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银行业务后台集中处理的效率和质量管理
银行业务后台集中处理的效率和质量管理
来源 :现代商业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenmingak47
【摘 要】
:
业务后台集中处理模式通过数据集中、系统集中和业务集中,将分布在各地的分支机构的业务和数据集中在总行下面的一个或多个数据中心内进行统一操作、管理。通过对占用大量人
【作 者】
:
王俊萍
【机 构】
:
交通银行镇江分行
【出 处】
:
现代商业
【发表日期】
:
2015年36期
【关键词】
:
评价考核
数据监测
业务集中
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业务后台集中处理模式通过数据集中、系统集中和业务集中,将分布在各地的分支机构的业务和数据集中在总行下面的一个或多个数据中心内进行统一操作、管理。通过对占用大量人力和时间的各种单证、会计结算、卡业务、客服业务实行后台流水线作业,达到降低了营运成本、控制风险、提高效率的作用。
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