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摘 要 ：战略管理课程的理论与方法是建立在企业实践基础之上的，这种特质决定了案例教学贯穿于该课程的始终。合理的案例选取及设计对战略管理教学具有重要的意义。当前战略管理教学过程中由于案例选取不当导致教学不能系统地深入展开，学生参与度不高，较难通过案例教学提高学生独立分析问题、解决问题的能力。应从整体性、系统性、参与性和实践性着手对战略管理教学案例的选取及设计进行重构。文章用实际例证说明遵循从行业到公司自上而下选取案例的原则，有助于提升案例教学的效果。
关键词：战略管理;案例教学;案例设计
战略管理不仅是各高校经管类专业学生的必修课程，也是其他专业对管理感兴趣的学生最希望学，但是又最不容易学好的一门课程。战略管理理论源自于企业的竞争，并指导企业的经营活动。用恰当的公司案例说明战略管理的基本理论和方法，让学生参与到案例分析中，会极大的激发学生的学习兴趣，提高学习效果，真正培养学生分析问题、解决问题的能力。合理的案例选取及设计对战略管理的教学具有重要意义。
1 战略管理课程的特质
战略管理是在研究企业生存、竞争与发展的基础上产生的，为企业确定长期生存与发展目标，并提供实现该目标的理论框架和方法手段。在现代企业管理中，战略管理越来越成为最高层次的综合性管理课程，倍受企业家和高层管理者的青睐，也是有志于创业或成为管理者的学生潜心学习的一门课程。学习和研究战略管理不仅是为了抽象和掌握战略管理的一般理论和方法，更是为了提升管理能力，指导企业实践。企业的经营活动及其战略管理是一个动态发展并逐渐演化的过程，只有通过案例才能说明企业是如何在对外部环境和内部条件进行分析的基础上确定企业的使命和战略目标，如何应对环境变化，在不同的情境下做出战略选择，并制定和组织实施，不断提高竞争力，获取长期竞争优势的。同时案例教学能够充分调动学生的主观能动性，启发学生的创新思维，提高教学效果，因此案例教学贯穿于战略管理课程的始终。
2 案例教学对战略管理课程的重要意义
2.1 基于案例的教学是战略管理课程的基础
战略管理的理论与方法是建立在企业实践基础之上的，几乎每一个理论和方法都需要用公司案例进行说明和验证。这种特性决定了案例教学是战略管理最普遍的一种教学方法。通过案例教学，可以弥补理论与现实之间的脱节，再现企业是如何在复杂和动态的环境下艺术性地实施战略管理，让学生理解战略管理的基本理论和方法，而不是记住一堆“僵化”的知识。
2.2 通过案例分析提高学生的概念技能
在强调以学生为主体、培养学生独立思考的教学理念及教学模式中，案例教学可以大大激发学生的学习需求，提高学生的学习兴趣。学生通过主动参与，将理论知识和经验应用在不同案例中，减少理论和实践之间的断层，通过不断在复杂的权变情境下进行分析、思考和质疑，逐步提高认知，提升在非结构性问题中做出较优决策的能力。
2.3 案例教学可以有效促进教师的教研水平
案例教学的成功展开和深入进行，需要教师密切关注社会宏观发展趋势、跟踪行业发展现状、了解企业发展动态，更新并补充企业案例库。这些都有助于建立学术研究与企业实践的链接，提高教师的科研能力。案例教学过程中教师需要最大限度的缩短教学情境和现实情境的差距，根据学生课堂反应及时进行引导，随机调整教学设计。通过长时间的案例教学可以大大提高教师的教学水平和课堂掌控能力。
3 战略管理教學中案例选取与设计的常见问题
案例教学已经成为战略管理课程的主要教学手段，但是当前在战略管理教学中案例的选取与设计存在着一定的不足，影响了教学效果，主要体现在以下方面。
3.1 案例选取杂乱无章，不成系统
战略管理课程的理论是按照公司的战略管理活动层层推进的，企业使命目标——内外部环境分析——公司战略——竞争战略——战略推进方式——具体实施与控制，前后章节具有很强的逻辑性。系统的教学需要围绕一条行业主线和几个重点公司把各章主要理论衔接起来，完整地呈现战略管理的知识体系。但是目前在战略管理的教学中，很多案例的选取不是从整个课程出发系统地进行设计，而只是针对某一节，甚至某一个知识点，导致案例涉及各行各业，从制造业到服务业，从高科技到传统手工业。案例公司不胜枚举，分散零乱，割裂了各章理论之间的逻辑关系，无法支撑起整个课程的系统性教学，也无助于学生建立整体的战略观。
3.2 案例分析浅尝辄止，不利用开展深度教学
案例教学的复杂性和要求远远高于举例教学，有些教师混淆了案例教学和举例教学的区别，仅以具体案例简单地说明相关理论。对战略管理课程来讲，成功的案例教学要求教师掌握研究对象的详细信息并能够引领学生进行深入分析。如了解案例公司的发展历程、愿景使命、主要产品、经营环境、市场定位、竞争对手、不同时间的战略选择及实施等，并且还要分析为什么会选择这种战略，该战略成功的原因是什么。但是为方便教学，很多教师只是截取公司某一方面的有用信息。如在讲授愿景使命时，以华为公司丰富人们的沟通和生活为例，但是华为是怎样实现这个愿景的，每个阶段实行了什么样的战略选择，却在后面的课程中再也没有提及并进行分析。由于每一章都选取不同的公司案例，教师很难获取所有案例的详细信息，又缺乏实际企业管理经验，教学中就只能点到为止，大大降低了案例教学的效果。
3.3 学生整体参与度不高
学生的参与是完成战略管理教学目标的重要手段，也是案例教学的重要组成部分。战略管理课程要求学生只有在具备一定的行业背景知识和充分的公司信息基础上才能参与讨论，进行深入学习。学生的学习和生活环境单一，普遍缺乏企业实践经历和社会经验，仅对自己日常生活中接触过的公司有所感悟。而教师案例的选取多是基于教学的角度，很少考虑到学生的社会实践和认知水平，不同的行业、大量的公司案例对学生都比较陌生，即使教师进行引导，学生也很难参与到深度讨论中。案例教学仍是以教师讲授为主，学生被动地参与，违背了案例教学的初衷。 3.4 通过案例分析提升学生概念技能的目标未达到
为了提高学生的概念技能，小组案例作业是战略管理教学的常用方式之一。各小组确定目标公司，根据教学进度领取各章任务，搜集资料、整理分析，汇报讨论。很多教师在下达小组任务时并不限定具体行业和公司，仅是要求学生必须应用战略管理各章的重要模型和方法。学生选择案例时会挑选容易获取信息的知名企业，研究多限于对二手资料的简单归类。另外学生仅熟悉自己小组的案例公司，对其他小组的研究对象了解粗浅，因此小组汇报时只是听个热闹，很难参与其他小组的分析和辩论。另一方面，教师也不可能对学生所选的公司都了如指掌，因此很难进行针对性地指导和评价。通过案例教学提升学生独立分析、解决问题能力的预期目标没有达到。
4 战略管理教学案例选取与设计的探讨
战略管理教学中案例的选取与设计是一个复杂的教学工程，应从整体性、系统性、参与性和实践性着手，科学组织实施。
4.1 选取一个重点行业，贯穿课程始终
根据战略管理课程体系的特征，案例的选取和教学设计应从课程整体角度出发，遵循从行业到公司自上而下的原则。首先精选一个合适的行业，其次在该行业中选定几家有代表性的重点公司，贯穿于课程各章的教学。行业的选择要适中，不能太复杂，以免无法进行深入研究;也不能太狭窄，无法支撑起整个课程体系。教师需要针对学生的专业选择一个贴近他们学习和生活体验的行业。在本课题组的教学中，针对物流管理专业选择了快递行业及该行业下几个主要公司作为研究对象（见表1）。学生都有寄取快递的经历，学校还建有物流实训基地，各大快递公司都有入驻，便于学生搜集信息和亲身实践。快递行业又和资本市场、电子商务紧密相连，上下游可拓展的知识面宽，方便联系实践进行深度教学。
4.2 深入研究几个公司，由点到面
战略管理理论的连续性要求案例必须具有综合性与全面性，通过提供企业实际经营状况的详细资料，学生才能掌握案例的关键信息。在行业选定之后，应甄选该行业中有代表性的公司进行全面重点分析。可以从利于后期开展教学的公司规模、市场竞争地位、战略选择、差异化等方面进行筛选。如在快递行业中，本课题组主要选择了电商件第一圆通公司、时效件第一顺丰公司、政府件第一中国邮政、淘宝系的菜鸟驿站、大件物流公司德邦快递（见表1）。这些公司贯穿了整个课程，其他快递公司则在局部章节有所涉及。通过深度分析重点公司（见表1），有助于学生提高对战略管理的整体认知。
4.3 科学设计引导学生全过程参与
对于案例教学中的小组作业，可以从课前，课中及课后三个阶段进行设计。教师首先帮助学生聚焦于特定行业和公司，提供备选公司名单，明确完成小组案例的流程和要求。各小组领取任务后，每一章都要参与到案例分析中，搜集资料、整理分析、开会讨论、制作PPT。课中教师讲授完理论知识后，各组阐述自己的研究成果，教师就不足部分进行补充，再引导其进行深层次讨论。课后各组总结研究的优点与不足并进行改进。通过课前、课中和课后三个阶段的任务，提升学生作为教学主体的课程参与度，学习主动性和获得感。
4.4 通过案例总结累积学习技能
有深度的案例研究报告是战略管理课程评价学生理论应用能力的一种有效方式。在整个课程结束前，各小组应对前期各章的任务进行归纳总结，再把案例嵌入到战略管理的理论框架中，形成有深度的研究报告。这样有助于学生从整体角度再次进行学习和思考，一方面帮助学生掌握课程的全部重要知识，另一方面锻炼学生的概念技能和实践能力。经过训练，学生的案例分析技能得到很大的提升，以后还能把这种方法应用到其他课程和工作中。同时，学生优秀的研究报告可以丰富课程的案例库，为后期的案例教学储备资源。
关键词：战略管理;案例教学;案例设计
战略管理不仅是各高校经管类专业学生的必修课程，也是其他专业对管理感兴趣的学生最希望学，但是又最不容易学好的一门课程。战略管理理论源自于企业的竞争，并指导企业的经营活动。用恰当的公司案例说明战略管理的基本理论和方法，让学生参与到案例分析中，会极大的激发学生的学习兴趣，提高学习效果，真正培养学生分析问题、解决问题的能力。合理的案例选取及设计对战略管理的教学具有重要意义。
1 战略管理课程的特质
战略管理是在研究企业生存、竞争与发展的基础上产生的，为企业确定长期生存与发展目标，并提供实现该目标的理论框架和方法手段。在现代企业管理中，战略管理越来越成为最高层次的综合性管理课程，倍受企业家和高层管理者的青睐，也是有志于创业或成为管理者的学生潜心学习的一门课程。学习和研究战略管理不仅是为了抽象和掌握战略管理的一般理论和方法，更是为了提升管理能力，指导企业实践。企业的经营活动及其战略管理是一个动态发展并逐渐演化的过程，只有通过案例才能说明企业是如何在对外部环境和内部条件进行分析的基础上确定企业的使命和战略目标，如何应对环境变化，在不同的情境下做出战略选择，并制定和组织实施，不断提高竞争力，获取长期竞争优势的。同时案例教学能够充分调动学生的主观能动性，启发学生的创新思维，提高教学效果，因此案例教学贯穿于战略管理课程的始终。
2 案例教学对战略管理课程的重要意义
2.1 基于案例的教学是战略管理课程的基础
战略管理的理论与方法是建立在企业实践基础之上的，几乎每一个理论和方法都需要用公司案例进行说明和验证。这种特性决定了案例教学是战略管理最普遍的一种教学方法。通过案例教学，可以弥补理论与现实之间的脱节，再现企业是如何在复杂和动态的环境下艺术性地实施战略管理，让学生理解战略管理的基本理论和方法，而不是记住一堆“僵化”的知识。
2.2 通过案例分析提高学生的概念技能
在强调以学生为主体、培养学生独立思考的教学理念及教学模式中，案例教学可以大大激发学生的学习需求，提高学生的学习兴趣。学生通过主动参与，将理论知识和经验应用在不同案例中，减少理论和实践之间的断层，通过不断在复杂的权变情境下进行分析、思考和质疑，逐步提高认知，提升在非结构性问题中做出较优决策的能力。
2.3 案例教学可以有效促进教师的教研水平
案例教学的成功展开和深入进行，需要教师密切关注社会宏观发展趋势、跟踪行业发展现状、了解企业发展动态，更新并补充企业案例库。这些都有助于建立学术研究与企业实践的链接，提高教师的科研能力。案例教学过程中教师需要最大限度的缩短教学情境和现实情境的差距，根据学生课堂反应及时进行引导，随机调整教学设计。通过长时间的案例教学可以大大提高教师的教学水平和课堂掌控能力。
3 战略管理教學中案例选取与设计的常见问题
案例教学已经成为战略管理课程的主要教学手段，但是当前在战略管理教学中案例的选取与设计存在着一定的不足，影响了教学效果，主要体现在以下方面。
3.1 案例选取杂乱无章，不成系统
战略管理课程的理论是按照公司的战略管理活动层层推进的，企业使命目标——内外部环境分析——公司战略——竞争战略——战略推进方式——具体实施与控制，前后章节具有很强的逻辑性。系统的教学需要围绕一条行业主线和几个重点公司把各章主要理论衔接起来，完整地呈现战略管理的知识体系。但是目前在战略管理的教学中，很多案例的选取不是从整个课程出发系统地进行设计，而只是针对某一节，甚至某一个知识点，导致案例涉及各行各业，从制造业到服务业，从高科技到传统手工业。案例公司不胜枚举，分散零乱，割裂了各章理论之间的逻辑关系，无法支撑起整个课程的系统性教学，也无助于学生建立整体的战略观。
3.2 案例分析浅尝辄止，不利用开展深度教学
案例教学的复杂性和要求远远高于举例教学，有些教师混淆了案例教学和举例教学的区别，仅以具体案例简单地说明相关理论。对战略管理课程来讲，成功的案例教学要求教师掌握研究对象的详细信息并能够引领学生进行深入分析。如了解案例公司的发展历程、愿景使命、主要产品、经营环境、市场定位、竞争对手、不同时间的战略选择及实施等，并且还要分析为什么会选择这种战略，该战略成功的原因是什么。但是为方便教学，很多教师只是截取公司某一方面的有用信息。如在讲授愿景使命时，以华为公司丰富人们的沟通和生活为例，但是华为是怎样实现这个愿景的，每个阶段实行了什么样的战略选择，却在后面的课程中再也没有提及并进行分析。由于每一章都选取不同的公司案例，教师很难获取所有案例的详细信息，又缺乏实际企业管理经验，教学中就只能点到为止，大大降低了案例教学的效果。
3.3 学生整体参与度不高
学生的参与是完成战略管理教学目标的重要手段，也是案例教学的重要组成部分。战略管理课程要求学生只有在具备一定的行业背景知识和充分的公司信息基础上才能参与讨论，进行深入学习。学生的学习和生活环境单一，普遍缺乏企业实践经历和社会经验，仅对自己日常生活中接触过的公司有所感悟。而教师案例的选取多是基于教学的角度，很少考虑到学生的社会实践和认知水平，不同的行业、大量的公司案例对学生都比较陌生，即使教师进行引导，学生也很难参与到深度讨论中。案例教学仍是以教师讲授为主，学生被动地参与，违背了案例教学的初衷。 3.4 通过案例分析提升学生概念技能的目标未达到
为了提高学生的概念技能，小组案例作业是战略管理教学的常用方式之一。各小组确定目标公司，根据教学进度领取各章任务，搜集资料、整理分析，汇报讨论。很多教师在下达小组任务时并不限定具体行业和公司，仅是要求学生必须应用战略管理各章的重要模型和方法。学生选择案例时会挑选容易获取信息的知名企业，研究多限于对二手资料的简单归类。另外学生仅熟悉自己小组的案例公司，对其他小组的研究对象了解粗浅，因此小组汇报时只是听个热闹，很难参与其他小组的分析和辩论。另一方面，教师也不可能对学生所选的公司都了如指掌，因此很难进行针对性地指导和评价。通过案例教学提升学生独立分析、解决问题能力的预期目标没有达到。
4 战略管理教学案例选取与设计的探讨
战略管理教学中案例的选取与设计是一个复杂的教学工程，应从整体性、系统性、参与性和实践性着手，科学组织实施。
4.1 选取一个重点行业，贯穿课程始终
根据战略管理课程体系的特征，案例的选取和教学设计应从课程整体角度出发，遵循从行业到公司自上而下的原则。首先精选一个合适的行业，其次在该行业中选定几家有代表性的重点公司，贯穿于课程各章的教学。行业的选择要适中，不能太复杂，以免无法进行深入研究;也不能太狭窄，无法支撑起整个课程体系。教师需要针对学生的专业选择一个贴近他们学习和生活体验的行业。在本课题组的教学中，针对物流管理专业选择了快递行业及该行业下几个主要公司作为研究对象（见表1）。学生都有寄取快递的经历，学校还建有物流实训基地，各大快递公司都有入驻，便于学生搜集信息和亲身实践。快递行业又和资本市场、电子商务紧密相连，上下游可拓展的知识面宽，方便联系实践进行深度教学。
4.2 深入研究几个公司，由点到面
战略管理理论的连续性要求案例必须具有综合性与全面性，通过提供企业实际经营状况的详细资料，学生才能掌握案例的关键信息。在行业选定之后，应甄选该行业中有代表性的公司进行全面重点分析。可以从利于后期开展教学的公司规模、市场竞争地位、战略选择、差异化等方面进行筛选。如在快递行业中，本课题组主要选择了电商件第一圆通公司、时效件第一顺丰公司、政府件第一中国邮政、淘宝系的菜鸟驿站、大件物流公司德邦快递（见表1）。这些公司贯穿了整个课程，其他快递公司则在局部章节有所涉及。通过深度分析重点公司（见表1），有助于学生提高对战略管理的整体认知。
4.3 科学设计引导学生全过程参与
对于案例教学中的小组作业，可以从课前，课中及课后三个阶段进行设计。教师首先帮助学生聚焦于特定行业和公司，提供备选公司名单，明确完成小组案例的流程和要求。各小组领取任务后，每一章都要参与到案例分析中，搜集资料、整理分析、开会讨论、制作PPT。课中教师讲授完理论知识后，各组阐述自己的研究成果，教师就不足部分进行补充，再引导其进行深层次讨论。课后各组总结研究的优点与不足并进行改进。通过课前、课中和课后三个阶段的任务，提升学生作为教学主体的课程参与度，学习主动性和获得感。
4.4 通过案例总结累积学习技能
有深度的案例研究报告是战略管理课程评价学生理论应用能力的一种有效方式。在整个课程结束前，各小组应对前期各章的任务进行归纳总结，再把案例嵌入到战略管理的理论框架中，形成有深度的研究报告。这样有助于学生从整体角度再次进行学习和思考，一方面帮助学生掌握课程的全部重要知识，另一方面锻炼学生的概念技能和实践能力。经过训练，学生的案例分析技能得到很大的提升，以后还能把这种方法应用到其他课程和工作中。同时，学生优秀的研究报告可以丰富课程的案例库，为后期的案例教学储备资源。
5 总结
案例的选取与设计是戰略管理课程案例教学的难点和重点，需要教师付出长时间的努力。战略管理课程实践性的特质决定了教师只有在充分掌握行业信息和公司信息的基础上才能成功地开展案例教学。教师可以先从一个行业和该行业的几家代表性公司入手，由浅入深，循序渐进，研究透这个领域后再深入到更多的行业，更多的公司。可以组成教学团队，也可以借助学生的小组作业不断丰富课程的案例库。通过科学选取和设计教学案例，真正达到提升教学质量，提高学习效果的目的。
参考文献：
[1]付永刚，王淑娟.管理教育中的案例教学法[M].大连理工大学出版社，2014.
[2]宋耘.哈佛商学院“案例教学”的教学设计与组织实施[J].高教探索，2018（07）：43-47.
[3]唐源洁.管理学教学中案例选取及设计原则的探讨[J].现代职业教育， 2018（34）：129-131.
基金项目：2020年度郑州航空工业管理学院教育教学改革研究与实践项目“企业战略管理课程线上线下混合式“金课”的研究与实践”（001）
作者简介 ：张蕾（1973— ），女，汉族，河南郑州人，硕士研究生，郑州航空工业管理学院商学院副教授，研究方向：战略管理和管理学的教学及研究。