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摘要：随着20世纪90年代以来互联网技术与大数据的不断进步，电子商务也随之逐渐发展壮大。而电子商务与大数据的结合所产生的新型电商模式正伴随着互联网的普及逐渐迈入公众视野，并对小微企业产生了愈来愈深的影响。正犹如科技是把双刃剑，电商的飞速发展加快了新兴行业的转型升级，挤压了传统行业的生存空间。文章以大数据为背景，从不同产业领域研究小微企业如何面对电子商务进行转型发展。
关键词：大数据;电子商务;小微企业;转型发展
一、引言
近年来，大数据是各行各业的发展趋势，为了抓住产业机遇，全国31个省（市）陆续出台相关政策，据不完全统计，各地出台大数据相关政策共计160余条。时至今日，大数据在小微企业的发展阶段已经起到了很大的辅助乃至引导作用。电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，如今，电子商务在大数据背景的支持下发展迅速，进而对小微企业造成了极大的影响。一方面，电子商务在新兴高科技产业等方面加速了小微企业的发展;另一方面，对传统行业的小微企业又形成了很大的冲击。大部分高科技行业的小微企业，以人工智能AI为例，在借助大数据的辅助下才能更好地了解到绝大多数人的生活习惯，从而发明出利于人们生活的产品;而传统行业的小微企业若不借助大数据的辅助则会面临一个生存困境，以线下便利店为例，网购的发展已经极大的压缩了线下便利店的生存空间，若不进行转型发展，则会对逐步失去零售行业的市场。相对应行业的小微企业如何进行转型升级进而迎合电子商务带来的机遇或应对电子商务对传统行业的冲击，是小微企业进一步发展不得不思考的问题。
二、大数据以及电子商务作用于小微企业的影响
大数据作为互联网迸发的新兴概念，已经成为国际重中之重的发展根基以及生产基础之一，而小微企业也正在处于发展转型的重要时期。
（一）第一产业类型小微企业受电子商务的影响
1. 电子商务助力农业小微企业进行生产改革
在第一產业领域，农业类型的小微企业依靠大量农业产业数据对所生产的农产品进行生产分析、生产养护与生产销售利用大数据进行全范围管理。结合电子商务，小微企业可以提前对市场的供需关系进行分析从而调整自己的生产计划，利用需求来促进生产，从而使农产品的供给与市场的需求更加契合，使生产风险下降，将农户与消费者直接联系，减少农民销售成本，提高农民收益的同时降低农产品售价，有利于均衡市场供需关系紧张的局面。
2. 电子商务中农业小微企业面临的困境
电子商务系统发展程度参差不齐，一些不法商家利用平台监管漏洞，售卖假冒伪劣产品或以次充好，破坏市场以及降低消费者购买意愿。另外，由于农民对电子商务了解程度不深以及农民对电子商务的不信任，造成小微企业农产品的直销推广难度较高。其次，发展农村电子商务基础落后，农业生产合作社已经无法满足当前社会对农产品的需求。如何让农业型小微企业以及农民借大数据背景下的电子商务完成农业生产改革，使得真正的科技造福于民是目前面临的极大问题。
（二）第二产业类型小微企业受电子商务的影响
1. 电子商务助力制造类型小微企业进行生产改革
在第二产业领域，大数据技术与电子商务相结合可以实现小微企业从研究、设计、制造、销售到服务全链式自动化操作，使制造效率提高，资源能耗降低。另外，电子商务可以改变制造业生态现状，汇集合作企业、产品、消费者等生态产业链上的所有参与者，通过电子商务平台开放共享，利用B2B新型营销模式，密切众多小微企业进行上下层产业链之间的联系，达到“1+1>2”的生产效率。
2. 电子商务背景下科技类型小微企业发展遭遇技术以及资本阻碍
据实际统计，在高科技以及高新技术的研发中小微企业目前面临的最大问题就是研发以及融资门槛，在日新月异不进则退的高新技术中如何迈过研发门槛，取得资金注入已经成为高新企业目前不得不面对的一个重点难点。
（三）第三产业类型小微企业受电子商务的影响
1. 电子商务背景下，服务类型小微企业利用科技红利快速发展
在第三产业领域，大数据以及电子商务发挥了其重要作用。首先，小微企业可以利用大数据进行客户分析找到精准客户，同时利用电子商务进行经营销售，降低营销成本;其次，利用大数据的影响能够促进新产业的出现和并且加快产业升级。最后是对社会的有利影响，以医疗技术为例，医疗类型的小微企业可以利用大数据分析病人趋势，并利用电子商务扩大市场范围以及提供简单线上医疗卫生服务等。
2. 电子商务将服务类型小微企业带入资本寒冬
但电子商务的发展也对一些传统行业构成了极大的冲击，电子商务首先颠覆了社会对传统商务模式的认知。另外电子商务对传统商务的价格产生了极大的冲击。以2019年“双十一”为例，当日电商交易额为2684亿人民币，与此同时，线下零售行业正在遭遇资本寒冬，大量线下零售店被迫关店。所以，传统服务业的小微企业如何迈过此次资本寒冬已经成为一个迫在眉睫的问题。
目前大数据与小微企业的一体化已经有了明显的导向性优势，但完全将传统行业与电子商务完全融合并不是一蹴而就的事情。还面临着要素没有足够能力支撑、信息处理系统不完善、政府供给相对不足、数据内容不够安全等随着电子商务与传统行业的结合愈来愈显现的问题。
三、小微企业结合电子商务转型的有效措施
（一）第一产业类型小微企业如何转型发展
1. 农村地区运用政府政策增进电商基础建设
第一产业主要以农业为主，要真正使小微企业得到改革必须要普及农村电子商务的基础设施。小微企业应利用大数据对农产品的生产、收购、加工、储存、运输等基础设施进行完善与规划。寻求政府的资金支持以建设有关电子商务的基础设施。达到全面覆盖当地农村范围，取得绝大部分市场，利用完备的基础设施来提高农产品的质量是农村电商型小微企业的重中之重。 2. 小微企业推进农村地区网络普及化及试点工作
构建完善的农村电商生态产业链，小微企业利用大数据应该深入农村，手把手地教农民如何利用电子商务来销售自己的产品。小微企业可以建立专门的农业讲堂，对农民介绍有关电子商务的操作基础，普及大数据给人们生活带来的种种便捷与高效。向农民推荐亲自进行网购的新型商务模式，让农民切实体会到电子商务的便捷与效率，使农民放下对网络安全的顾虑以及对电子商务的偏见。在取得农民对电子商务的充分信任后可实行小微企业农民入股制，以示范经营的形式向农民展示电子商务给农民带来的优惠政策与福利。吸引大多数农民参与加入电子商务新模式，可以让农民自主选择C2C或者B2C的销售模式，使得农产品销售渠道多元化。
3. 大数据基础上的品牌及口碑建设
提高农产品的生产质量，树立强大的品牌效应，使消费者产生依赖以及对品牌的信赖感。小微企业可以利用大数据分析当地适宜使用种子、化肥等农用品的型号向农民推广，以介绍人的身份利用电子商务向农民推荐高效、廉价的生产工具，以提高农产品的生产效率以及质量。借电子商务的透明化让消费者全程参与监督，树立良好的品牌效应。也可以使用电子商务独有的预售等方式提前分析农产品的供需关系，以使农产品的供给与需求得到进一步的平衡。生产薄利多销的产品以优惠于消费者，造福于农民。除此之外，可以发展农产品深加工类型、优质农产品、绿色无公害农产品等多种产品类型，使得售卖的农产品丰富多样。找到农产品的优势以及特色进行着重宣传，打造良好的市场口碑。
综上所述，在第一产业的领域中，通过发展基础、动员群众、树立品牌等全方位的布局规划，才能在大数据背景下让小微企业真正利用电子商务进行完美的转型升级。
（二）第二产业类型小微企业如何转型发展
1. 小微企业依靠电子商务转型升级和创新发展
第二产业包含制造业以及高新产业等众多产业。制造业类型的小微企业应该把握时机及时跻身加入电子商务的行列，在实行传统商务模式的基础上加入电子商务这种新型商务模式，不应墨守成规。创新传统销售模式以及渠道，開展传统商务模式与电子商务双管齐下。应该建立属于自己的电商网站并在后续对网站进行定期维护，把网站从宣传品牌形象等单一化作用转向开展电子商务等多元化路线，线上线下同时进行销售。同时小微企业应该储备自己的人才，21世纪是发展科技的时代，只有储备足量的人才，才可以开展头脑风暴，集思广益，以高质量、多数量的人才来把握电子商务以及大数据的快速发展，搭上科技的顺风车以此加快完成小微企业的转型发展。
2. 依托互联网优化小微企业内部管理
完善企业内部管理系统，避免企业内部管理层过于冗杂。互联网是飞速发展的，信息传递速度已变为光速传递，大数据随时变化所带来的机遇也是转瞬即逝的，所以传统的管理模式已经无法满足现代科技的发展。小微企业应由传统的金字塔式管理方案转向电子商务发展所开发的扁平化管理，以开源节流的思想向电商化完美转型。
3. 大数据的运用使小微企业洞察市场需求变化
小微企业应该利用大数据充分分析市场需求，制造市场需求较高的产品。市场需求日新月异，所以要求制造类型的小微企业要跟上市场的步伐，不断调整生产产品，以柔性化生产来应对电子商务带来的浪潮。高新技术类型的小微企业应通过同类型之间高新行业小微企业的数据共享，借助B2B的新型营销模式可极大程度地减少企业研发成本以及极大的提高研发效率，在飞速发展的互联网模式下充分利用大数据共享进行数据分析，把分析大数据得出的结论应用于所生产的产品之内，以减少研发成本以及研发时间，才能抓住互联网发展列车，保持跟得上发展节奏。同时利用电子商务开展销售模式，由传统研发、代工等生产方式改为研发、生产、销售等多方面一体的全方位布局。
（三）第三产业类型小微企业如何转型发展
1. 服务业在互联网电商冲击下进行转型升级
第三产业主要以服务业为主，所包含的线下零售业、电子产品销售等多种行业是目前受电子商务冲击最严重的行业。面对大数据以及电子商务的快速发展，当前线下小微企业要抵住互联网的冲击，应该努力使自己转型升级，化冲击为动力，借互联网大数据以及电子商务更好的开展自己的业务。线下小微企业比电子商务具有的优势是空间以及时间的优势，小微企业可以充分发挥这两条优势来争取当地的市场。
2. 小微企业在互联网电商的发展中把握机遇
首先应该抓住机遇，主动把自己的业务接入互联网。对于传统商业营销模式固化而言，已无法抵御信息时代经营营销的洪流。所以小微企业应该主动把自己融入互联网当中，寻找大量的网站、平台来满足消费者的即时性需求。较为成功的平台例如美团、饿了么等线上平台，借助O2O的新型营销模式，充分发挥线下行业的时间与空间优势。同时可以完善自己的售后模式，例如开展上门安装、上门维修、送货上门、30分钟极速送达等业务，提高顾客满意度。
3. 大数据分析基础上的经营策略
同时利用大数据进行分析，找到自己合适的经营方案，完善信息搜集系统、物流配送系统、售后服务系统等多元化服务平台。但目前绝大多数小微企业对O2O模式正持观望态度。但线上电子商务正在迅猛发展，若线下传统行业的小微企业不做出任何动作就只能望其项背，无力利用自己的时间与空间优势来争夺市场占有率了。另外服务行业也可以借助电子商务的普及性以及便捷性来对自己的品牌进行良好的宣传，用优质的服务以及低廉的价格来吸引消费者的关注。
四、结语
大数据背景下，电子商务对传统行业的影响处于方方面面的，社会生产中任何一个环节都在受其影响，但电子商务的发展也犹如一把双刃剑，它影响着不同的小微企业。受积极影响的小微企业如何抓住互联网的快车，跟随互联网发展的脚步，借科技进一步壮大自己;受消极影响的小微企业如何抵御互联网的洪流，使自己避开或者化阻力为动力，是小微企业当前面临的首要问题。虽然电子商务的发展给各行各业带来的不同的影响，但长远来看电子商务的发展是时代的潮流。只有小微企业充分利用大数据分析自己与市场，利用电子商务占据自己的市场，才可以完成自己的转型发展。
*基金项目：大学生创新创业训练计划（创新项目）（项目编号：YJ2020024）。
（作者单位：扬州大学广陵学院）
关键词：大数据;电子商务;小微企业;转型发展
一、引言
近年来，大数据是各行各业的发展趋势，为了抓住产业机遇，全国31个省（市）陆续出台相关政策，据不完全统计，各地出台大数据相关政策共计160余条。时至今日，大数据在小微企业的发展阶段已经起到了很大的辅助乃至引导作用。电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，如今，电子商务在大数据背景的支持下发展迅速，进而对小微企业造成了极大的影响。一方面，电子商务在新兴高科技产业等方面加速了小微企业的发展;另一方面，对传统行业的小微企业又形成了很大的冲击。大部分高科技行业的小微企业，以人工智能AI为例，在借助大数据的辅助下才能更好地了解到绝大多数人的生活习惯，从而发明出利于人们生活的产品;而传统行业的小微企业若不借助大数据的辅助则会面临一个生存困境，以线下便利店为例，网购的发展已经极大的压缩了线下便利店的生存空间，若不进行转型发展，则会对逐步失去零售行业的市场。相对应行业的小微企业如何进行转型升级进而迎合电子商务带来的机遇或应对电子商务对传统行业的冲击，是小微企业进一步发展不得不思考的问题。
二、大数据以及电子商务作用于小微企业的影响
大数据作为互联网迸发的新兴概念，已经成为国际重中之重的发展根基以及生产基础之一，而小微企业也正在处于发展转型的重要时期。
（一）第一产业类型小微企业受电子商务的影响
1. 电子商务助力农业小微企业进行生产改革
在第一產业领域，农业类型的小微企业依靠大量农业产业数据对所生产的农产品进行生产分析、生产养护与生产销售利用大数据进行全范围管理。结合电子商务，小微企业可以提前对市场的供需关系进行分析从而调整自己的生产计划，利用需求来促进生产，从而使农产品的供给与市场的需求更加契合，使生产风险下降，将农户与消费者直接联系，减少农民销售成本，提高农民收益的同时降低农产品售价，有利于均衡市场供需关系紧张的局面。
2. 电子商务中农业小微企业面临的困境
电子商务系统发展程度参差不齐，一些不法商家利用平台监管漏洞，售卖假冒伪劣产品或以次充好，破坏市场以及降低消费者购买意愿。另外，由于农民对电子商务了解程度不深以及农民对电子商务的不信任，造成小微企业农产品的直销推广难度较高。其次，发展农村电子商务基础落后，农业生产合作社已经无法满足当前社会对农产品的需求。如何让农业型小微企业以及农民借大数据背景下的电子商务完成农业生产改革，使得真正的科技造福于民是目前面临的极大问题。
（二）第二产业类型小微企业受电子商务的影响
1. 电子商务助力制造类型小微企业进行生产改革
在第二产业领域，大数据技术与电子商务相结合可以实现小微企业从研究、设计、制造、销售到服务全链式自动化操作，使制造效率提高，资源能耗降低。另外，电子商务可以改变制造业生态现状，汇集合作企业、产品、消费者等生态产业链上的所有参与者，通过电子商务平台开放共享，利用B2B新型营销模式，密切众多小微企业进行上下层产业链之间的联系，达到“1+1>2”的生产效率。
2. 电子商务背景下科技类型小微企业发展遭遇技术以及资本阻碍
据实际统计，在高科技以及高新技术的研发中小微企业目前面临的最大问题就是研发以及融资门槛，在日新月异不进则退的高新技术中如何迈过研发门槛，取得资金注入已经成为高新企业目前不得不面对的一个重点难点。
（三）第三产业类型小微企业受电子商务的影响
1. 电子商务背景下，服务类型小微企业利用科技红利快速发展
在第三产业领域，大数据以及电子商务发挥了其重要作用。首先，小微企业可以利用大数据进行客户分析找到精准客户，同时利用电子商务进行经营销售，降低营销成本;其次，利用大数据的影响能够促进新产业的出现和并且加快产业升级。最后是对社会的有利影响，以医疗技术为例，医疗类型的小微企业可以利用大数据分析病人趋势，并利用电子商务扩大市场范围以及提供简单线上医疗卫生服务等。
2. 电子商务将服务类型小微企业带入资本寒冬
但电子商务的发展也对一些传统行业构成了极大的冲击，电子商务首先颠覆了社会对传统商务模式的认知。另外电子商务对传统商务的价格产生了极大的冲击。以2019年“双十一”为例，当日电商交易额为2684亿人民币，与此同时，线下零售行业正在遭遇资本寒冬，大量线下零售店被迫关店。所以，传统服务业的小微企业如何迈过此次资本寒冬已经成为一个迫在眉睫的问题。
目前大数据与小微企业的一体化已经有了明显的导向性优势，但完全将传统行业与电子商务完全融合并不是一蹴而就的事情。还面临着要素没有足够能力支撑、信息处理系统不完善、政府供给相对不足、数据内容不够安全等随着电子商务与传统行业的结合愈来愈显现的问题。
三、小微企业结合电子商务转型的有效措施
（一）第一产业类型小微企业如何转型发展
1. 农村地区运用政府政策增进电商基础建设
第一产业主要以农业为主，要真正使小微企业得到改革必须要普及农村电子商务的基础设施。小微企业应利用大数据对农产品的生产、收购、加工、储存、运输等基础设施进行完善与规划。寻求政府的资金支持以建设有关电子商务的基础设施。达到全面覆盖当地农村范围，取得绝大部分市场，利用完备的基础设施来提高农产品的质量是农村电商型小微企业的重中之重。 2. 小微企业推进农村地区网络普及化及试点工作
构建完善的农村电商生态产业链，小微企业利用大数据应该深入农村，手把手地教农民如何利用电子商务来销售自己的产品。小微企业可以建立专门的农业讲堂，对农民介绍有关电子商务的操作基础，普及大数据给人们生活带来的种种便捷与高效。向农民推荐亲自进行网购的新型商务模式，让农民切实体会到电子商务的便捷与效率，使农民放下对网络安全的顾虑以及对电子商务的偏见。在取得农民对电子商务的充分信任后可实行小微企业农民入股制，以示范经营的形式向农民展示电子商务给农民带来的优惠政策与福利。吸引大多数农民参与加入电子商务新模式，可以让农民自主选择C2C或者B2C的销售模式，使得农产品销售渠道多元化。
3. 大数据基础上的品牌及口碑建设
提高农产品的生产质量，树立强大的品牌效应，使消费者产生依赖以及对品牌的信赖感。小微企业可以利用大数据分析当地适宜使用种子、化肥等农用品的型号向农民推广，以介绍人的身份利用电子商务向农民推荐高效、廉价的生产工具，以提高农产品的生产效率以及质量。借电子商务的透明化让消费者全程参与监督，树立良好的品牌效应。也可以使用电子商务独有的预售等方式提前分析农产品的供需关系，以使农产品的供给与需求得到进一步的平衡。生产薄利多销的产品以优惠于消费者，造福于农民。除此之外，可以发展农产品深加工类型、优质农产品、绿色无公害农产品等多种产品类型，使得售卖的农产品丰富多样。找到农产品的优势以及特色进行着重宣传，打造良好的市场口碑。
综上所述，在第一产业的领域中，通过发展基础、动员群众、树立品牌等全方位的布局规划，才能在大数据背景下让小微企业真正利用电子商务进行完美的转型升级。
（二）第二产业类型小微企业如何转型发展
1. 小微企业依靠电子商务转型升级和创新发展
第二产业包含制造业以及高新产业等众多产业。制造业类型的小微企业应该把握时机及时跻身加入电子商务的行列，在实行传统商务模式的基础上加入电子商务这种新型商务模式，不应墨守成规。创新传统销售模式以及渠道，開展传统商务模式与电子商务双管齐下。应该建立属于自己的电商网站并在后续对网站进行定期维护，把网站从宣传品牌形象等单一化作用转向开展电子商务等多元化路线，线上线下同时进行销售。同时小微企业应该储备自己的人才，21世纪是发展科技的时代，只有储备足量的人才，才可以开展头脑风暴，集思广益，以高质量、多数量的人才来把握电子商务以及大数据的快速发展，搭上科技的顺风车以此加快完成小微企业的转型发展。
2. 依托互联网优化小微企业内部管理
完善企业内部管理系统，避免企业内部管理层过于冗杂。互联网是飞速发展的，信息传递速度已变为光速传递，大数据随时变化所带来的机遇也是转瞬即逝的，所以传统的管理模式已经无法满足现代科技的发展。小微企业应由传统的金字塔式管理方案转向电子商务发展所开发的扁平化管理，以开源节流的思想向电商化完美转型。
3. 大数据的运用使小微企业洞察市场需求变化
小微企业应该利用大数据充分分析市场需求，制造市场需求较高的产品。市场需求日新月异，所以要求制造类型的小微企业要跟上市场的步伐，不断调整生产产品，以柔性化生产来应对电子商务带来的浪潮。高新技术类型的小微企业应通过同类型之间高新行业小微企业的数据共享，借助B2B的新型营销模式可极大程度地减少企业研发成本以及极大的提高研发效率，在飞速发展的互联网模式下充分利用大数据共享进行数据分析，把分析大数据得出的结论应用于所生产的产品之内，以减少研发成本以及研发时间，才能抓住互联网发展列车，保持跟得上发展节奏。同时利用电子商务开展销售模式，由传统研发、代工等生产方式改为研发、生产、销售等多方面一体的全方位布局。
（三）第三产业类型小微企业如何转型发展
1. 服务业在互联网电商冲击下进行转型升级
第三产业主要以服务业为主，所包含的线下零售业、电子产品销售等多种行业是目前受电子商务冲击最严重的行业。面对大数据以及电子商务的快速发展，当前线下小微企业要抵住互联网的冲击，应该努力使自己转型升级，化冲击为动力，借互联网大数据以及电子商务更好的开展自己的业务。线下小微企业比电子商务具有的优势是空间以及时间的优势，小微企业可以充分发挥这两条优势来争取当地的市场。
2. 小微企业在互联网电商的发展中把握机遇
首先应该抓住机遇，主动把自己的业务接入互联网。对于传统商业营销模式固化而言，已无法抵御信息时代经营营销的洪流。所以小微企业应该主动把自己融入互联网当中，寻找大量的网站、平台来满足消费者的即时性需求。较为成功的平台例如美团、饿了么等线上平台，借助O2O的新型营销模式，充分发挥线下行业的时间与空间优势。同时可以完善自己的售后模式，例如开展上门安装、上门维修、送货上门、30分钟极速送达等业务，提高顾客满意度。
3. 大数据分析基础上的经营策略
同时利用大数据进行分析，找到自己合适的经营方案，完善信息搜集系统、物流配送系统、售后服务系统等多元化服务平台。但目前绝大多数小微企业对O2O模式正持观望态度。但线上电子商务正在迅猛发展，若线下传统行业的小微企业不做出任何动作就只能望其项背，无力利用自己的时间与空间优势来争夺市场占有率了。另外服务行业也可以借助电子商务的普及性以及便捷性来对自己的品牌进行良好的宣传，用优质的服务以及低廉的价格来吸引消费者的关注。
四、结语
大数据背景下，电子商务对传统行业的影响处于方方面面的，社会生产中任何一个环节都在受其影响，但电子商务的发展也犹如一把双刃剑，它影响着不同的小微企业。受积极影响的小微企业如何抓住互联网的快车，跟随互联网发展的脚步，借科技进一步壮大自己;受消极影响的小微企业如何抵御互联网的洪流，使自己避开或者化阻力为动力，是小微企业当前面临的首要问题。虽然电子商务的发展给各行各业带来的不同的影响，但长远来看电子商务的发展是时代的潮流。只有小微企业充分利用大数据分析自己与市场，利用电子商务占据自己的市场，才可以完成自己的转型发展。
*基金项目：大学生创新创业训练计划（创新项目）（项目编号：YJ2020024）。
（作者单位：扬州大学广陵学院）