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业务外包是指企业将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务交给企业外部的专业服务机构，利用它们的专长和优势来降低企业的成本、提高企业的整体效率，而自身仅专注于那些核心功能或业务，从而达到充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的目的。由于其集速度、专业、柔性和革新为一体，能够适应动态、快速、多变的市场环境，自20世纪90年代以来，得到我国政府、理论界、学术界和企业界的广泛重视。连云港新东方国际货柜码头有限公司（简称LCT）是一家从事国际集装箱装卸和运输业务的专业化码头公司。