【摘 要】
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本文发表于2014年的《盖洛普商业周刊》,系该杂志对ASQ前任主席约翰·蒂默曼(John Timmerman)博士的访谈。约翰·蒂默曼现为盖洛普公司客户体验和创新的高级专家。
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本文发表于2014年的《盖洛普商业周刊》,系该杂志对ASQ前任主席约翰·蒂默曼(John Timmerman)博士的访谈。约翰·蒂默曼现为盖洛普公司客户体验和创新的高级专家。
This article, published in the 2014 Gallup Business Week, is an interview with Dr. John Timmerman, the former chairman of ASQ. John Timmerman is now a senior expert in Gallup customer experience and innovation.
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