五步流程法在肾移植术前患者中的应用

• 作 者: 陈锦 叶锦 李黔生 靳风烁 蒋小娟 朱恋 祝清清 肖乾燕
• 机 构: 第三军医大学大坪医院野战外科研究所泌尿外科
• 出 处: 护理管理杂志
• 发表日期: 2008年1期
• 关键词: 肾移植 流程管理 护理管理 renal transplantation process management nursing management

目的满足肾移植术前患者的身心需求，减少术后并发症，促进患者早日康复。方法应用流程管理的思想，创建入院、评估、检查、处置、组织五步流程制度，对患者进行流程化护理。结果护理缺陷发生率由实施前的2．83％降至0．23％；抢救成功率由实施前的92．64％上升至97．51％；提高了患者和医生对护理工作的满意度，差异具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。结论五步流程法可提高护理工作质量和患者满意度。