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文章分析了目前我国图书馆参考咨询工作观念落后、服务对象有限、信息利用不充分的状况,指出新时期图书馆参考咨询服务工作应具有服务对象广泛化、手段现代化、服务内容多向化、服务方式多元化、馆员专业化的特点,提出新时期图书馆参考咨询工作应该面向市场、面向社会,加强信息采集与交流工作,不断改进服务模式,以适应信息时代的步伐.