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目的 探讨人文关怀在精神科病房中的实践与效果.方法 营造良好的人文气氛,改善病房环境,开展优质服务,全面提高护士的人文素质与患者的沟通的能力,并将人文关怀体现在护理服务的每个细节上.结果 强化了护士的爱心、责任心,提高患者的满意度,减少了护患纠纷和投诉的发生,增加了医院社会效益和经济效益.结论 人文关怀在精神科的应用能取得满意的效果,值得临床推广应用。
目的 探讨人文关怀在精神科病房中的实践与效果.方法 营造良好的人文气氛,改善病房环境,开展优质服务,全面提高护士的人文素质与患者的沟通的能力,并将人文关怀体现在护理服务的每个细节上.结果 强化了护士的爱心、责任心,提高患者的满意度,减少了护患纠纷和投诉的发生,增加了医院社会效益和经济效益.结论 人文关怀在精神科的应用能取得满意的效果,值得临床推广应用。