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随着工业的高速发展和管理的进步。人在企业生产经营活动中的地位和作用越来越重要。于是,一种以尊重人、理解人,激发人的工作热情为核心的“以人为本”的企业管理学说风靡全球。世界上许多著名的企业管理者,都把这种学说的精髓与企业的实际情况结合起来,创造出了不少成功的经验。笔者在此略撷几例。 善于启发人的查姆斯 休斯·查姆斯是现代企业界中一个传奇式的人物。美国一家民间商人协会曾授予他“管理大师”称号。他在担任美国“国家收银公司”销售经理期间,曾面临最危险的情况:由于该公司的财务发生