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【摘 要】
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客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理理念。价值创新战略正是基于客户对价值的感受,通过提供附加值高的产品,为客户带来更多的价值享受,从而赢得客户。
【机 构】
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河南农业职业学院郑州451450
【出 处】
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财会月刊
【发表日期】
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2007年6期
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