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通过对武汉纺织大学图书馆文献传递服务模式、申请流程以及传递数量的分析，指出当前文献传递服务中存在复制申请或重复申请、提交的信息不全或不正确、传递时间过长、费用无法满足等问题，提出加强数据库建设，完善文献保障体系；提高文献传递员的信息素养和业务水平；加大文献传递服务的补贴力度；建立文献传递资源共享平台，可以提高文献传递服务的质量和效率。