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党的十六大报告强调要尽快建立社情民意反映制度.目前各地有不少探索.金乡县开通"县长热线"以来,以其服务工作上的高标准,职能上的高权威,组织管理上的创新机制,在改进和完善政府领导管理方式,建立社情民意反映制度方面进行了有益尝试,闯出了一条新路.其创造的工作经验内涵丰富,效果显著,具有重要的理论和实际工作价值,是我省建立社情民意反映制度的成功典型.