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本文介绍了精益管理内涵及工具，对国内外医院应用精益管理进行概述。探讨在医改新形势下如何运用精益思想，建立精益管理体系，优化服务流程，降低运营成本，提升患者满意度，逐步实现国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”目标。
精益管理在医疗服务流程优化的研究进展
【摘 要】
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本文介绍了精益管理内涵及工具，对国内外医院应用精益管理进行概述。探讨在医改新形势下如何运用精益思想，建立精益管理体系，优化服务流程，降低运营成本，提升患者满意度，逐步实现国
【机 构】
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广西省柳州市妇幼保健院
【出 处】
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医药前沿
【发表日期】
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2015年34期
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