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教学质量是学校教育的生命线。借鉴全面质量管理的理念和方法,结合高等学校教学工作的特点,建立面向学院、以教学过程管理为特征的"教学质量体系"是中国人民大学加强本科教学管理,建立、健全"常态"、"常效"的学校内部教学质量保障机制的积极探索。本文在对全面质量管理基本内涵进行概要阐释的基础上,重点介绍中国人民大学"教学质量体系"的内容、运行方式及实施效果。