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针对当前移动网络环境下手机上网频繁出现异常流量的现象,从eG-CDR和S-CDR话单分析入手,揭示了S-CDR中＂rNCUnsent Downlink Volume＂字段的重要意义,并围绕UDP传输视频文件特点、手机用户QoS签约MBR速率以及无线带宽资源受限等问题,深入剖析了手机上网异常流量产生的根源,最后从电信运营商和用户角度分别给出了可行的应对建议。