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摘 要：计算机的出现推动了人类文明的进步和提升，是21世纪最伟大的发明之一。随着计算机网络的发展和普及，对于计算机网络的管理和维护工作也越来越繁重。良好的计算机网络离不开优质的网络管理。任何计算机网络故障的发生都可能对个人、企业或者社会带来严重的损失。因此，需要加大对计算机网络故障修复和排查工作的力度。
关键词：计算机；网络故障；排除；诊断
计算机网络的领域广阔无边，网络故障的原因千差万别。社会的发展将计算机网络和人们的日常工作、生活都联系到了一起，对于网络的依赖度也越来越大，网络故障的产生也随之不断增加，给人们的工作、生活造成了极大的影响，为了能够更好地使用计算机网络，确保网络和人们的日常生活合理有序地运转，必须尽快对计算机网络故障做到及时排查和修复，将损失降到最低。
1 计算机网络故障的种类
1.1 网卡出现故障
网络适配器一般放置在计算机主机内部，通常由网卡插槽和网卡本身的物理引擎组成，网卡的故障主要是网卡插槽损坏或者网卡本身损坏等。网卡故障会导致计算机本身的系统启动速度变得缓慢，虽然安装了网卡但是却不能正确地上网等，将网卡安装进计算机后系统显示无网卡插入或者造成驱动运行错误。
1.2 路由器出现故障
路由器故障包括交换机故障，大多是由物理原因导致的外力损坏使得路由器和交换机无法正常工作。影响网络的正常运行，造成计算机运行缓慢或者无网络连接等情况的发生，路由器无法访问大的网络环境，导致计算机失去网络的连接，计算机本身与网络断开连接，导致数据无法正常传输，也没法对端口进行远程访问。
1.3 计算机主机出现故障
计算机主机的故障是计算机故障中最为常见的故障之一，是指网络驱动没有安装前或者由于网卡驱动安装错误引发的无网络链接的情况，导致计算机无法正常工作，网卡插槽和其他主机的电子元件的适配性受到影响，导致计算机无法正常运行，主机安装协议的服务和同类型计算机不一致导致的无效的网络连接。主机出现的网络故障还包括受到外力因素影响的故障，比如电脑被黑客攻击导致无网络连接、主机内部资源被窃取和主机系统不稳定等。
2 计算机网络的故障定位
2.1 告警性能
通过对网络管理员咨询获得告警信息并对故障发生的位置进行定位追踪，通过对系统内的网络设备进行管理和分析，一旦发生故障时，迅速通过网络管理者监督观察计算机路由器和交换机的情况，通过检查交换机或者CPU的负载率是否超过正常指标，我们可以判断出造成计算机网络故障的计算机究竟是哪一台。
2.2 查阅网络日志
对出现计算机网络故障的计算机的网络日志进行翻阅，通过数据的对比来分析计算机运行的状况，在查看计算机组成部分以及光缆、网线、路由器、交换机以及适配器等无果之后，可以对计算机内部的网络日志进行数据分析，这样能够提前预防和控制计算机网络故障的产生和发展。
2.3 配置数据
通过查询当前的网络设备来配置计算机的数据和资源，通过分析计算机的网络日志和网络配置数据来对计算机的网络故障进行排查，若开始对计算机的配置出现失误，则需要进行重新配备。对出现故障的计算机网络零件或设备要及时更换，以达到修复计算机网络故障的目的。
2.4 排除法
当计算机的网络连接出现问题时，我们要对计算机的各个功能性模块进行排查。例如，对服务器、主机、路由器以及电缆进行分析和处理。若計算机显示网络故障时本地连接断开，那就应该对计算机的网卡以及交换机端口进行网络数据的测试和排查，逐一排查计算机的网络参数和配置问题，网络协议和网络设备的自动修复功能是否正常运行，找到并解决计算机网络故障的源头。计算机网络故障的出现也有一定概率是DNS配置出现失误，若IP地址和默认地址不符或者DNS配置出现失误时，可以通过360软件断网修复或者重新配置DNS来解决。
3 怎样预防计算机网络故障的产生
3.1 硬件的维护
计算机运行的基础是计算机各组成部分的电子元件和模块，计算机硬件的维护是十分必要的，经常对计算机进行日常的检查和对计算机的网络故障进行处理是十分必要的。计算机硬件的日常检查一般要对网线、网卡设备和交换机进行例行的数据测试，再对计算机的显示屏进行数据测试，对主机的性能以及各模块的正常运行做出检查后，计算机的硬件维护就基本完成了，当检查中出现问题应该立刻对计算机故障的部位进行修理，如果不能修理的应该及时更换，避免计算机的运行故障造成损失。在硬件维护上要保障联网测试的计算机的硬件是能够满足现代互联网连接要求的，以维持计算机网络连接的准确性。
3.2 软件的维护
定期对计算机内置的杀毒软件进行数据清查和垃圾处理，对计算机的安全性能进行检测，定期升级和维护计算机内部的杀毒软件，做到随时随地开启电脑防火墙，以避免外界因素的入侵和干扰。计算机网络设备要做到定期检测，定期对计算机网络做出检测和使用，查看网络协议是否有效，服务器的运行是否正常。
4 结束语
计算机的网络现在处于高速发展阶段，但是，生活是把双刃剑，计算机飞速发展带给人们便利的同时，计算机的网络故障也带给人们损失和不便，要提高对计算机网络安全的放缓意识，养成定期检测计算机网络运行的习惯，才能真正加强对计算机网络故障的排查和处理。
参考文献
[1]潘洪涛，王智明，左奕.工作过程系统化计算机网络故障排除课程开发实践[J].中国职业技术教育，2011（2）：55-58.
[2]崔海鹏.浅析计算机网络故障的排除及维护[J].黑龙江科技信息，2014（12）：117.
（作者单位：南昌工学院）
关键词：计算机；网络故障；排除；诊断
计算机网络的领域广阔无边，网络故障的原因千差万别。社会的发展将计算机网络和人们的日常工作、生活都联系到了一起，对于网络的依赖度也越来越大，网络故障的产生也随之不断增加，给人们的工作、生活造成了极大的影响，为了能够更好地使用计算机网络，确保网络和人们的日常生活合理有序地运转，必须尽快对计算机网络故障做到及时排查和修复，将损失降到最低。
1 计算机网络故障的种类
1.1 网卡出现故障
网络适配器一般放置在计算机主机内部，通常由网卡插槽和网卡本身的物理引擎组成，网卡的故障主要是网卡插槽损坏或者网卡本身损坏等。网卡故障会导致计算机本身的系统启动速度变得缓慢，虽然安装了网卡但是却不能正确地上网等，将网卡安装进计算机后系统显示无网卡插入或者造成驱动运行错误。
1.2 路由器出现故障
路由器故障包括交换机故障，大多是由物理原因导致的外力损坏使得路由器和交换机无法正常工作。影响网络的正常运行，造成计算机运行缓慢或者无网络连接等情况的发生，路由器无法访问大的网络环境，导致计算机失去网络的连接，计算机本身与网络断开连接，导致数据无法正常传输，也没法对端口进行远程访问。
1.3 计算机主机出现故障
计算机主机的故障是计算机故障中最为常见的故障之一，是指网络驱动没有安装前或者由于网卡驱动安装错误引发的无网络链接的情况，导致计算机无法正常工作，网卡插槽和其他主机的电子元件的适配性受到影响，导致计算机无法正常运行，主机安装协议的服务和同类型计算机不一致导致的无效的网络连接。主机出现的网络故障还包括受到外力因素影响的故障，比如电脑被黑客攻击导致无网络连接、主机内部资源被窃取和主机系统不稳定等。
2 计算机网络的故障定位
2.1 告警性能
通过对网络管理员咨询获得告警信息并对故障发生的位置进行定位追踪，通过对系统内的网络设备进行管理和分析，一旦发生故障时，迅速通过网络管理者监督观察计算机路由器和交换机的情况，通过检查交换机或者CPU的负载率是否超过正常指标，我们可以判断出造成计算机网络故障的计算机究竟是哪一台。
2.2 查阅网络日志
对出现计算机网络故障的计算机的网络日志进行翻阅，通过数据的对比来分析计算机运行的状况，在查看计算机组成部分以及光缆、网线、路由器、交换机以及适配器等无果之后，可以对计算机内部的网络日志进行数据分析，这样能够提前预防和控制计算机网络故障的产生和发展。
2.3 配置数据
通过查询当前的网络设备来配置计算机的数据和资源，通过分析计算机的网络日志和网络配置数据来对计算机的网络故障进行排查，若开始对计算机的配置出现失误，则需要进行重新配备。对出现故障的计算机网络零件或设备要及时更换，以达到修复计算机网络故障的目的。
2.4 排除法
当计算机的网络连接出现问题时，我们要对计算机的各个功能性模块进行排查。例如，对服务器、主机、路由器以及电缆进行分析和处理。若計算机显示网络故障时本地连接断开，那就应该对计算机的网卡以及交换机端口进行网络数据的测试和排查，逐一排查计算机的网络参数和配置问题，网络协议和网络设备的自动修复功能是否正常运行，找到并解决计算机网络故障的源头。计算机网络故障的出现也有一定概率是DNS配置出现失误，若IP地址和默认地址不符或者DNS配置出现失误时，可以通过360软件断网修复或者重新配置DNS来解决。
3 怎样预防计算机网络故障的产生
3.1 硬件的维护
计算机运行的基础是计算机各组成部分的电子元件和模块，计算机硬件的维护是十分必要的，经常对计算机进行日常的检查和对计算机的网络故障进行处理是十分必要的。计算机硬件的日常检查一般要对网线、网卡设备和交换机进行例行的数据测试，再对计算机的显示屏进行数据测试，对主机的性能以及各模块的正常运行做出检查后，计算机的硬件维护就基本完成了，当检查中出现问题应该立刻对计算机故障的部位进行修理，如果不能修理的应该及时更换，避免计算机的运行故障造成损失。在硬件维护上要保障联网测试的计算机的硬件是能够满足现代互联网连接要求的，以维持计算机网络连接的准确性。
3.2 软件的维护
定期对计算机内置的杀毒软件进行数据清查和垃圾处理，对计算机的安全性能进行检测，定期升级和维护计算机内部的杀毒软件，做到随时随地开启电脑防火墙，以避免外界因素的入侵和干扰。计算机网络设备要做到定期检测，定期对计算机网络做出检测和使用，查看网络协议是否有效，服务器的运行是否正常。
4 结束语
计算机的网络现在处于高速发展阶段，但是，生活是把双刃剑，计算机飞速发展带给人们便利的同时，计算机的网络故障也带给人们损失和不便，要提高对计算机网络安全的放缓意识，养成定期检测计算机网络运行的习惯，才能真正加强对计算机网络故障的排查和处理。
参考文献
[1]潘洪涛，王智明，左奕.工作过程系统化计算机网络故障排除课程开发实践[J].中国职业技术教育，2011（2）：55-58.
[2]崔海鹏.浅析计算机网络故障的排除及维护[J].黑龙江科技信息，2014（12）：117.
（作者单位：南昌工学院）