【摘 要】
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华北制药集团公司(以下简称华药),近年来在公司对内对外服务的主要窗口(如门卫、电话总机、接待室、招待所、储蓄所、职工医院、幼儿园、驻外办事处等)开展了旨在“满意服务
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华北制药集团公司(以下简称华药),近年来在公司对内对外服务的主要窗口(如门卫、电话总机、接待室、招待所、储蓄所、职工医院、幼儿园、驻外办事处等)开展了旨在“满意服务”的“文明窗口竞赛活动”。他们从最基本的言行抓起,制定了行为规范、语言文明、优质服务等一整套文明服务制度,规范了服务标准和
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Looking forward to, hope