【摘 要】
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一、青年员工的思想现状 大多数青年员工胸怀理想与激情，有强烈的事业心，思维活跃，能够认清当前形势，紧跟发展步伐，表现出一定的主人翁精神，但新形势下也存在一些新的问题。一是
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一、青年员工的思想现状 大多数青年员工胸怀理想与激情，有强烈的事业心，思维活跃，能够认清当前形势，紧跟发展步伐，表现出一定的主人翁精神，但新形势下也存在一些新的问题。一是安于现状，缺乏学习精神。认为通行费征管业务比较简单，不需要掌握太多的业务和文化知识，从思想上放松了学习，不肯利用业余时间对自己进行“充电”。二是心态浮躁，缺乏团队精神。在当今多元化思潮并存的今天，部分青年员工也形成了多元化的价值观，缺乏感恩之心，理想遥远，金钱至上，常常在收入问题上斤斤计较，缺乏团队协作和集体主义精神。三是压力较大，缺乏调适能力。收费人员整天面对的是车辆、票款，还有刺鼻难闻的尾气，稍不小心，就可能收到假币，不仅给自身经济带来了损失，也得不到社会的理解和尊重，有时还会遇到一些素质不高的驾驶员无理取闹、谩骂、攻击，他们在精神和心理上的压力大，自我调适能力差。四是执行力差，缺乏责任意识。有的青年员工以自我为中心，不能以主人翁的心态投入到企业发展与建设中，在工作上推诿扯皮，怕担责任；不能自觉地落实和执行好上级的部署和要求，出了事情怪他人，存在服从意识差、作风不实、工作落实不到位等现象。还有的在执行的过程中失真走样，甚至背道而驰。
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