图书馆参考咨询服务本质探讨

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<正> 一般认为参考咨询工作是图书馆社会功能与学术水平的高度体现,国外专家甚至把参考咨询服务比做图书馆的心脏。然而我们在这方面的研究,比起其它业务研究,诸如藏书建设、分类编目、情报检索等,却大显逊色。八十年代是我国图书情报科学大发展的时期,在许多方面都有突破性的进展。然而读者工作包括参考咨询工作,却“一直停留在原有水平上,没有多大的突破和进展。”“由于图书馆参考咨询业务实践的传统局限性,参考咨询的理论研究问题还没有受到人们的普遍重视,主要表现在研究力量薄弱、研究方法陈旧,也没有统一的计划和组织
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