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我院是一所综合性驻军医院，长期以来，门急诊工作都在一条轨道上运转。因此，在急诊、急救医学迅速发展的今天，如何适应社会医疗制度的不断改革和军队编制体制的调整的新形势，提高门急诊工作质量，是摆在医院门急诊工作上的一个新课题。近年来，我院在开展创建“五优”医院活动中急诊急救医学研讨会精神的推动下，从深化门急诊改革，加强门急诊内涵建设人手，坚持以病人为中心，以质量建设为重点，强化科学管理，最大限度地为军地病人提供方便、快捷、高效、优质的服务。不断适应新形势下医疗市场的需求。具体做法如下。