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“分层”是为了体现图书馆的职能，突出服务重点，合理配置资源。分层服务是针对不同层次的需求，开展不同的服务。国家馆应加强对重点服务对象的用户研究。把服务重心从一般阈览服务向参考咨询服务转移，开发建设为立法决策服务和科研服务的虚拟咨询平台。参考文献2。
论国家图书馆分层服务
【摘 要】
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“分层”是为了体现图书馆的职能，突出服务重点，合理配置资源。分层服务是针对不同层次的需求，开展不同的服务。国家馆应加强对重点服务对象的用户研究。把服务重心从一般阈览服
【机 构】
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国家图书馆信息咨询中心
【出 处】
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国家图书馆学刊
【发表日期】
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2006年1期
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