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服务质量是图书馆生存和发展的根本,没有高质量的服务就不可能取得满意的服务效益,也难以体现图书馆的社会存在价值。通过黑龙江科技学院图书馆针对提高服务质量的工作实践,从4个方面对提升图书馆服务质量进行探讨。
高校图书馆提升服务质量的探索与实践
【摘 要】
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服务质量是图书馆生存和发展的根本,没有高质量的服务就不可能取得满意的服务效益,也难以体现图书馆的社会存在价值。通过黑龙江科技学院图书馆针对提高服务质量的工作实践,
【机 构】
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黑龙江科技学院图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2009年2期
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