【摘 要】
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目的:研讨心内科护理管理中应用持续质量改进的效果.方法:选择2019年7月-2019年12月期间心内科实施持续质量改进的护理管理为研究组,选择2019年1月-2019年6月期间心内科未实
【机 构】
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重庆市九龙坡区人民医院 心血管内科,重庆,400050
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目的:研讨心内科护理管理中应用持续质量改进的效果.方法:选择2019年7月-2019年12月期间心内科实施持续质量改进的护理管理为研究组,选择2019年1月-2019年6月期间心内科未实施持续质量改进的护理管理为对照组.对比两组护理风险事件和纠纷事件发生率以及对护理的满意程度.结果:研究组护理风险事件发生率为0,低于对照组的3.96%(P＜0.05),研究组护理纠纷事件发生率为0.22%,低于对照组的4.41% (P＜0.05);研究组护理总满意率为99.33%,显著高于对照组的87.67%(P＜0.05).结论:心内科护理管理中应用持续质量改进能显著减少护理风险事件和纠纷事件的发生,提高患者的护理满意率.
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