【摘 要】
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医疗服务品质是医院核心能力的重要体现,不仅关系科室甚至关系医院影响力,同时能够直接反应患者利益和影响患者健康,提升医疗服务治疗水平是医疗服务建设中的重要环节。护理
【机 构】
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南京中医药大学附属中西医结合医院<,江苏省中医药研究院>,
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医疗服务品质是医院核心能力的重要体现,不仅关系科室甚至关系医院影响力,同时能够直接反应患者利益和影响患者健康,提升医疗服务治疗水平是医疗服务建设中的重要环节。护理人员的工作是医疗服务中极其重要的一部分,在护理人员管理中引入“柔性管理”可以最大程度满足护理人员的高层次需求,产生更为有效的激励作用,提高服务水平。
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