软媒体革命

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  如果“收入主要来自广告”算是媒体基本特征的话,那么Google无疑是全球最大的媒体之一,即使与纽约时报、CNN等传统媒体相比也是如此。
  据美国投资银行Piper Jaffray最新的报告:2005年全球付费搜索引擎市场规模约为100亿美元,其中Google占据了64%左右的市场,约64亿美元,而这些收入大部分来自广告。
  目前,Google公司市值已经约1200亿美元,曾超过老牌计算机公司IBM。仅从市值来看,Google已经是全球最大的单一媒体。
  当然,被冠之以“媒体”的荣誉,除了“收入主要来自广告”外,还需要其他更多的条件,比如社会公信、媒体尊严、舆论自由等。最近发生的一件严峻事件,正在考验Google是否具备这些条件。
  
  为保护用户隐私与司法部打官司
  
  1月19日,Google总部所在地圣荷塞联邦法院依照美国司法部要求,签发命令要求Google上交所需要的记录。
  该传票要求Google提供2005年6月1日至7月31日两个月内所有客户搜索的关键词和符号,以及通过Google搜索引擎可定位的全部网页地址。此后,美国司法部还要求提供100万个从Google数据库中随机抽取的网站地址。美国司法部做出这一要求的理由是:为了打击网上色情犯罪。
  Google在19日发表的公告中称,该公司与美国司法部就此事进行的交涉未能达成一致,Google最终决定抵制这一要求,拒绝按照法院传票的要求执行。
  目前Google、雅虎、微软MSN和美国在线等4家搜索引擎,共同占有全美90%左右的搜索需求份额。有媒体报道,后3家都已经表示服从美国司法部的要求。
  Google拒绝美国司法部的理由是:这样做侵犯了用户的隐私,向第三方提供这些信息与该公司一直坚持的“用户为中心”相违背。
  Google的作法显然与其他同行大相径庭,但与美国历史上许多著名媒体的作法则如出一辙:媒体为了保护提供内幕新闻的线人,不惜承受政府调查机关的起诉和法院的重罚,甚至一些记者为了保护线人的安全而坐牢。这种作法一直是美国媒体保护新闻自由的荣耀之一,揭露“水门事件”的著名线人“深喉”之所以能安全度过晚年,就是这种荣耀的真实见证。
  美国司法部的要求看上去是正义的,但一直奉“Do not be evil”(不做恶)为宗旨的Google也许会认为:即使为了达到正义的目的,也不能使用邪恶的手段。美国司法部的要求显然违背了这一原则。
  Google为坚持自己的原则付出了代价。
  1月20日,Google股价大跌,幅度超过8%,收市报399.46美元,是过去两个月以来第一次收低于400 美元,创下了该公司上市以来的最大单日跌幅(截至发稿时)。
  有媒体认为,此事件可能会成为又一次科技股噩梦的开始,但也有不少人认为,Google会从容地对付此事,不会因此而伤筋动骨。
  笔者也更倾向于后一种看法,不是因为盲目的乐观,而是因为对第二代互联网媒体的理解。
  只有颠覆者才是第二代互联网媒体
  第一代互联网媒体的基本商业模式是:利用新技术将传统广告拷贝到互联网上;第二代互联网媒体的商业模式则多种多样,但基本特点都是:颠覆传统广告模式。
  由Overture(序曲)公司创造的“相关字广告”,被Google强大的搜索引擎化腐朽为神奇,而这种广告营销模式在线下并不存在,是完全的互联网原创模式。
  无论从营业规模上看,还是从颠覆影响力上讲,Google都已经成了第二代互联网媒体的代表。它代表着这样一群新媒体:以互联网为舞台,以软件技术为工具,建立一个新的媒介平台,而这个媒体平台是我们传统生活中所不曾存在过的新玩意。QQ、MSN等交流平台,乃至免费的万人在线游戏,都是这群新媒体的佼佼者。
  从历史上来看,媒体革命的动力一向来自“双引擎”:内容和技术。
  在同一技术条件下,内容是媒体的主要竞争力;但在不同技术条件下,技术则起到化腐朽为神奇的力量,技术的作用往往远大于内容的影响。新浪网“内容搬运工”式的模式能取得巨大成功,就得益于互联网技术。技术对媒体的革命性影响,早已被历史一次次证明。
  广播电视技术的出现,颠覆了平面媒体的地位。互联网的出现,又对广播电视造成了冲击。AC尼尔森中国公司一位高管近日感叹说:“美国电视媒体已经向网络媒体缴枪了。”
  然而,人们只是看到表面现象,其实并非如此。
  事实上,互联网只是一个空壳子,媒体仅有互联网是远远不够的,否则,那么多互联网媒体,甚至还有2005年的大热门博客,为啥都没能成为Google这样成功的媒体平台?
  第二代互联网媒体的核心竞争力实际上是藏在后台的软件,正是因为软件创造的神奇功能,才使这些媒体成为新媒体,才能拥有比别人更强的技术优势。互联网不是媒体,软件才是媒体。
  据笔者观察,在Google内部不仅有很多优秀的软件工程师,而且还有不少媒体专家和人才,正是由于他们的通力合作,才有了今天Google这个伟大的媒体平台。
  不仅Google看到了软件化媒体化腐朽为神奇的功效,微软也看到了这个趋势,于是有了MSN大刀阔斧的行动。雅虎也看到了,正在企图将收购来的Overture修炼成Google的对手。美国在线也看到了……
  但可惜的是,传统媒体并没有看到这个趋势,至少目前没有传统媒体试图为此采取一些行动。正如大多数传统媒体没有看到新浪网的机会一样,他们今天一样没有看到Google实际上发现的媒体机会。
  传统媒体的强项是制造内容,这是他们所擅长的一台媒体引擎,但他们对另一台引擎却长期缺乏理解,就像白天不懂夜的黑。
  
  评论
  
  泛媒体时代来临
  未来是媒体的世界,一切均有可能成为媒体。
  以媒体的眼光看那些名人,他们其实也是媒体,甚至是不小的媒体。刘翔和姚明每人每年的广告收入,恐怕超过了中国90%以上媒体的广告收入。最近的新秀是超级女声李宇春、周笔畅、张靓颖等人,她们在为大众制造娱乐内容的同时获得广告收入,这不就是媒体的典型商业模式吗?!
  以媒体的眼光再看那些软件企业,它们其实也是媒体。微软通过销售Windows和Office等大众化软件赚钱,就像《读者》通过发行其杂志赚钱一样。由于其产品的大规模普及,微软及其产品赢得了足够大的注意力和影响力,甚至超过了许多著名媒体,于是,微软的广告效益也显现出来,比如:与微软合作的企业可以获得更高的用户认可度,微软涉足的行业也更加受到产业关注。只不过,由于微软的“一次销售”(发行)太成功了,赚的钱太多了,它才没有顾得上从“二次销售”(广告)上赚钱。
  现在,Google的成功证明了“二次销售”的巨大商业价值,Google甚至为此放弃了“一次销售”(卖软件),就像时下一些都市报免费赠送给读者一样。Google的成功提醒了微软,于是,软件巨人与后起之秀开始在一个非软件行业(媒体)较上了劲。当然,中间还夹着两朵互联网昨日黄花:雅虎和美国在线。
  现在,我们已经不需要回答“谁将胜出”这个伪问题了,我们只需要明确回答出“泛媒体时代是否到来”即可,后者的答案决定前者的答案。(薛海滨)
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