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围绕创新管理、落实措施、规范服务等环节开展优质护理服务,患者满意度及护士对自身满意度均显著提高,病房环境好转,陪护率下降。开展优质护理服务,实施优质护理服务示范病区,对提高护理质量、患者满意度及护士对自身工作满意度,减轻患者经济负担,具有积极的促进作用。
开展优质护理服务示范病区活动的实践与效果分析
【摘 要】
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围绕创新管理、落实措施、规范服务等环节开展优质护理服务,患者满意度及护士对自身满意度均显著提高,病房环境好转,陪护率下降。开展优质护理服务,实施优质护理服务示范病区
【机 构】
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湖州市中心医院
【出 处】
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浙江医学教育
【发表日期】
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2012年5期
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