以人为本,打造医院图书馆个性化服务模式

来源 :中国医疗前沿 | 被引量 : 0次 | 上传用户:error007
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医院图书馆作为医院的临床、教学和科研的信息保障机构,承担着为医务人员提供教学、科研、医疗信息服务的主要任务。图书馆一直秉承“以人为本,服务至上”的基本理念。本文从医院图书馆专业的、特定的服务对象为出发点,阐述了医院图书馆个性化服务的内涵和主要实施办法。表明医院图书馆要把完整、便捷、准确的数字化信息充分、全面、及时地传递给临床医务人员,就必须转变服务方式,变被动服务为主动服务,以用户的需求决定服务取向,开展富有特色的个性化服务。 Hospital library as a hospital clinical, teaching and research information security agencies, to undertake the medical staff to provide teaching, research, medical information services, the main task. Library has been adhering to the “people-oriented, service-oriented,” the basic idea. This article from the hospital library professional, specific service object as the starting point, elaborated the hospital library personalized service connotation and the main implementation methods. It indicates that hospital library should transmit the complete, convenient and accurate digital information to clinic staff fully, fully and timely, and then change the service mode, change passive service into active service, determine service orientation according to user’s needs, Personalized service.
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