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语用失误是非英语专业学生跨文化交际中的主要障碍。英语教学只有掌握了造成学生语用失误的具体原因，针对存在的问题及时采取有力措施，才能有效地提高学生的英语语用能力。通过问卷调查的形式，对部分非英语专业学生的英语实际运用情况做了调查。从价值观念、思维方式、礼貌的文化内涵差异的角度，分析了造成语用失误的原因，并对今后教学提出了具体建议。