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在中国特色社会主义步入新时代后，我国经济发展也进入了新常态，智慧零售正是在这一特殊的历史时代诞生，智慧零售实现了线上零售、线下零售的整合，为消费者带来全新体验，是零售业的发展趋势。在云计算、大数据、人工智能的支持下，诞生以“京东便利店”“盒马鲜生”为代表的智慧零售模式，通过对传统商业模式的数据化改造，带来了全新的经济形态。连锁经营管理专业诞生于20世纪90年代，传统人才培养模式，很难适应智慧零售的要求，在新的历史时期，需要瞄准智慧零售，培育出精通客户管理、移动支付、现代物流、线上线下营销、新媒体推广、数据管理的复合型人才。