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创伤为急诊科主要收治疾病。世界卫生组织研究数据显示,预计2020年全世界各种创伤致死人数将增至840万,我国每年大约70万人死于创伤或残疾,给患者家庭及社会带来严重影响[1]。创伤后"黄金1 h"内是挽救患者生命决定性时间,急诊绿色通道可为患者提供高效、快捷的抢救服务系统[2]。手术室是创伤后危重症患者抢救重要地点之一,患者病情危重,受急诊医师素质参差不齐、科室沟通不到位、电话占线无法沟通等因素影响.