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一、问题的提出2004年8月,在北京召开的第28届国际心理学大会上,北京师范大学教授许燕在对'职业枯竭'进行长达三年多的专项研究的基础上指出,在我们的生活中,医生、教师、警察等职业多扮演着帮助他人的角色,被称为'助人人群',调查结果显示,助人人群最易产生'职业枯竭',其比率远高于其他人群,而在各级各类教师中,有20%的教师受到'职业桔竭'的困扰.