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近年来．随着患者及家属的法制观念和维权意识的增强，利用法律武器保护自己的正当权益已成为人们的常识，而护理工作是集知识、技能、爱心、责任、礼仪于一体的特殊职业，在工作中护理人员稍不留意，就可能引发病人的不满和投诉，造成护患纠纷．一旦引起纠纷，医疗单位则要耗费大量的人力、财力和精力．同时还可能困扰医院的生存和发展。因此如何正确的防范护理纠纷。是去解决护理人员和医院管理者十分关注的问题．以下就临床护理工作中常见的护患纠纷和防范对策进行浅析。