基于利益相关方关系网络的项目成功评价方法

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利益相关方满意是评价项目成功的基本指标,相关方在判定自己对项目是否满意时可将角度从判断项目结果的优劣转变为评价其他相关方是否充分承担了项目角色,从而形成了相关方间的满意关系。利益相关方通过该关系形成满意关系网络,关系网络形态则表征了项目的成功程度。在界定满意关系含义和设计关系量化流程的基础上,借鉴网络密度、中心度、结构洞指标从网络整体和子网络两方面设计了评价指标,形成了一种不同于与当前面向“结果”的,而是面向“人”的项目成功评价方法,并将该方法应用到企业产品开发项目中。 Stakeholder satisfaction is the basic indicator to evaluate the success of the project. When determining whether they are satisfied with the project, the stakeholders can change their perspective from judging the advantages and disadvantages of the project results to evaluating whether other parties fully assume the project role, thus forming the relevant parties Satisfaction between the relationship. Through this relationship, stakeholders form a network of satisfaction, while the network of relationships represents the success of the project. On the basis of defining the meaning of the relationship of satisfaction and the quantification process of the design relation, this paper designs the evaluation index from the network overall and the sub-network with the reference of network density, center degree and structure-hole index, and forms a different evaluation index from the current “ , But for the ”people " project success evaluation method, and the method applied to enterprise product development projects.
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