【摘 要】
：
目的 探讨构建优质护理服务对提高住院患者满意度的意义.方法 通过测评住院患者,了解患者对医院护理人员护理服务的真实护理需求的动向,发现护理工作的不足,有针对性调整和制
【机 构】
：
007500,解放军二五一医院护理部007500,解放军二五一医院消化内科;007500,解放军二五一医院军人病房科;
论文部分内容阅读
目的 探讨构建优质护理服务对提高住院患者满意度的意义.方法 通过测评住院患者,了解患者对医院护理人员护理服务的真实护理需求的动向,发现护理工作的不足,有针对性调整和制定优质护理服务措施.应用《住院患者护理服务满意度》调查表对优质护理服务构建前、后进行测评,应用统学软件SPSS 17.0进行分析.结果 优质护理有效提高护理人员对各专科认知相关知识的掌握和提升护理技能方法(P<0.05).对患者满意度方面,改善和提高护士态度、护士技术、入院指导、呼叫帮助、生活护理、健康指导、出院指导、隐私保护、沟通时效、问题解释、护士责任心、解决问题及时性、药物解释、检查解释、病房舒适、医院卫生、患者抱怨、患者预期具有较好作用(P<0.05).结论 构建优质护理服务较好地提高了护理人员知识和技能,并能有效提高住院患者满意度.
其他文献
目的构建小鼠TMEM16A-shRNA慢病毒载体，通过气管内注射慢病毒载体，局部部分沉默小鼠肺部TMEM16A基因的表达，为后续在体研究TMEM16A在肺部作用提供基础。方法①构建小鼠TMEM16A-shRNA慢病毒载体；②免疫荧光法验证LA795小鼠肺腺癌细胞膜上TMEM16A的表达，体外行慢病毒感染实验，确定感染的最佳条件，最后体外实验确定慢病毒的干扰效率；③链霉菌抗生素蛋白-过氧化物酶连接法
宫内节育器(IUD)是中国育龄妇女使用最广泛的避孕工具,经量增多、经间点滴出血是IUD的主要不良反应。含吲哚美辛的IUD不仅能发挥良好的避孕效果,而且能避免置器后经量增多、
目的 探讨护理干预在脑卒中患者中的应用效果及对患者早期康复的影响.方法 选取2014年11月～2016年12月该院收治的脑卒中患者96例,按照随机数字表法分为对照组和观察组,各48例.
为探究吕家坨井田地质构造格局,根据钻孔勘探资料,采用分形理论和趋势面分析方法,研究了井田7
目的比较分析右美托咪定与咪达唑仑在PICU机械通气患儿镇静的临床效果及不良反应。方法选取2013年3月至2014年12月入住我院PICU，需行机械通气辅助治疗并需镇静的患儿100例，采用随机数字表分为实验组和对照组。两组患者的一般资料相仿，差异无统计学意义(P>0.05)，实验组予以右美托咪定镇静，对照组予咪达唑仑镇静，采用Ramsay评分标准评估镇静水平，观察两组患儿药物镇静时间，停药后唤醒时间
目的 探讨英德市女性性工作者(Female Sex Workers,FSW)性病患者的心理状况,分析其影响因素,为建立有效的心理干预机制提供参考及依据.方法 选取英德市从事商业性服务的FSW性
目的OSAHS漏诊率高，许多便携式设备不能评估OSAHS的睡眠质量，本文旨在评价心肺耦合分析在评估OSAHS睡眠质量的价值。方法回顾性分析2010年2月至2011年10月于北京协和医院睡眠呼吸中心进行整晚多导睡眠监测的患者110例，根据呼吸暂停低通气指数(AHI)分为AHI正常组、OSAHS组；OSAHS组分为轻度、中度和重度OSAHS组。比较各组的多导睡眠图和心肺耦合谱，并分析多导睡眠图和心肺耦
目的 探讨心理弹性护理干预对糖尿病肾病患者心理弹性及生存质量的影响.方法 选取该院糖尿病肾病患者80例,随机分为观察组和对照组,各40例.对照组患者给予常规护理干预(常规
胚胎干细胞(ESC)是一种多能干细胞,具有向生殖细胞分化的能力,由于具有致瘤性和伦理问题,限制了ESC向临床应用发展的前景。成体干细胞(ASC)也是一类多能干细胞,理论上也能分