论文部分内容阅读
春节临近，采购年货成为很多家庭的重大活动，作为年货采购主战场的超市当然也推出了五花八门的促销活动。在这样的氛围下，超市大采购往往让人们“买买买”的欲望迅速膨胀，“不知不觉又买了一堆没用的东西”再常见不过。
为什么只想买点干果却扛回了两大箱饮料？我们常常会有这样身不由己的购物体验，最终这些行为都被认为是自己控制力不够、超市的促销太诱人等。其实顾客从进门开始，就已经被超市“算计”了。
作为常识，在平均身高的水平视距货架上永远摆着高利润的商品，而在儿童水平视距上则一律摆上零食、甜品和小玩具。生活常用商品往往被摆放在店内最深处，为购买鸡蛋、牛奶之类的产品能吸引你逛完整间店。
有些超市在高利润货架区的装修和布置上与别处明显不同，让购物者在心理上就有一种“切换到高级区”的感受暗示。
同理，舒缓的音乐和明亮的装修可以延长顾客的逗留时间。而顾客留在店内时间越长，往往就意味着更高的销售额。“年终大促”“限时抢购”等字眼配合爆炸性颜色的标签会让人的神经更亢奋，导致购物冲动加剧。
因此，顾客只有知道商家在如何影响你的判断，才能排除这些干扰，作出更为理性的购物选择。
为什么只想买点干果却扛回了两大箱饮料？我们常常会有这样身不由己的购物体验，最终这些行为都被认为是自己控制力不够、超市的促销太诱人等。其实顾客从进门开始，就已经被超市“算计”了。
作为常识，在平均身高的水平视距货架上永远摆着高利润的商品，而在儿童水平视距上则一律摆上零食、甜品和小玩具。生活常用商品往往被摆放在店内最深处，为购买鸡蛋、牛奶之类的产品能吸引你逛完整间店。
有些超市在高利润货架区的装修和布置上与别处明显不同，让购物者在心理上就有一种“切换到高级区”的感受暗示。
同理，舒缓的音乐和明亮的装修可以延长顾客的逗留时间。而顾客留在店内时间越长，往往就意味着更高的销售额。“年终大促”“限时抢购”等字眼配合爆炸性颜色的标签会让人的神经更亢奋，导致购物冲动加剧。
因此，顾客只有知道商家在如何影响你的判断，才能排除这些干扰，作出更为理性的购物选择。