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［摘要］高等职业教育从数量的增长到了质量的变化，在这个关键的时期，提高教学质量和毕业生的质量是关键的措施之一。注重毕业生的跟踪和调查工作，通过毕业生的跟踪工作，加强学校与企业的合作，提高教学的改革，提高教师的实践技能，充分发挥毕业生在整个高等职业教育的地位。
［关键词］高等职业教育 毕业生跟踪 教学改革 人才培养
［中图分类号］G717 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2011）12－0205－02
中国近20年的经济高速增长，使得中国的职业结构和职能变化成为世界最快之一的国家。高等职业教育以就业为导向，要求她适时把脉社会对技能型人才基本能力和专业技能的需求变化，按照社会发展需要对学校教育教学做出客观分析，提出改革建议，积极进行课程体系、人才培养模式、教学内容、教学方法的改革。
一、毕业生跟踪调查的必要性
就业导向是直接指向具体岗位(群)的针对性教育，就业的过程就是学生与企业建立人岗匹配的过程。由于学生部分属于自主择业，上岗单位的范围比较广，通过主动开展毕业生跟踪调查，及时与毕业生和用人单位进行沟通，在取得与对口企业的广泛联系、了解学生的上岗适应情况的同时，建立与企业长期的供求关系，为学校的毕业生提供更多的就业渠道。因而创建毕业生跟踪长期例行机制亦可在一定程度上缓解学校就业工作压力。
在市场经济的环境下，学校的宣传与营销工作简单的讲是为了吸引一批生源，更重要的是为学校的社会影响和长远发展打下基石。毕业生通常毕业后基本跟学校很少联系，普遍认为学校毕业后就不管他们，对学校的感情不够深，进行毕业生跟踪调查，可以给在职场适应阶段的毕业生给与必要的关怀，让他们感觉到学校的温暖，加强学校的向心力。同时，他们对母校的感情和印象直接影响到在校学生的情绪，好的影响能加强学校管理的力度和师生之间团结，形成校内外师生、校友之间的互动，增强专业归属感和学院情结。强烈的专业归属感，激发毕业生为专业和学院的发展献计献策，优秀毕业生作为学校生产的优质产品，在用人单位和人才市场上树立品牌，也增强了专业和学院的市场口碑，促进其长足发展。
二、毕业生跟踪的主要内容、方法和存在的问题
毕业生是一个学校的宝贵资源，其就业情况对于以就业为导向的高职院校来说，更是一条重要的生命线。如何通过合理的方法应用毕业生的资源对整个专业，乃至整个学校的发展和提升都有着十分重要的意义。当前对于毕业生跟踪调查的主要体现在两个方面，一方面是以统计就业率为目的，主要涉及毕业生毕业前岗位落实情况、就业流向和专业对口情况调查；另一方面是毕业生毕业后就业状况的跟踪，包括毕业生的岗位表现，基本就业能力和就业质量，涉及对象上既是毕业生本人，也有毕业生就业单位。对毕业生的相关数据开展调查并展开研究的目的主要是了解岗位基本能力和核心知识对工作的重要性和满足度；学校就业指导与求职服务的有效性；毕业生对本校推荐度和满意度等等。
对各个高职院校来说，对毕业生的跟踪调查通常采取调研的形式，主要的方法是电话访谈、开展毕业生座谈会、通过发放调查问卷、走访部分用人单位和校外实训基地等方式，有针对性的对本校情况进行研究。
但是目前对毕业生的跟踪调查工作往往是分散且临时的，而且没有建立完备职业生涯成长跟踪档案，不利于调查的延续性。加之毕业生的职岗反馈意识不强，其在社会各用人单位中流动性大，也不可避免会导致调查的片面性和欺骗性。
三、对毕业生跟踪调查的探索和意义
以武汉船院商英专业为例，通过搭建立体反馈平台如学院顶岗实习网络信息交流平台、专业博客、专业年级QQ群等，帮助建立该专业学生强烈的专业归属感，并以学生为“中介”建起学校和企业的沟通桥梁，定期获取毕业生相关调研数据和信息。从2001年招生至今，已培养毕业生825人，其毕业生相对集中于湖北省、长三角、珠三角地区中小企业的外贸跟单、外贸业务等相关岗位，一次性就业率97%以上，就业专业对口率高达98%，60%的毕业生出国参展和考察；17名学生出国留学，30%的学生走上外贸经营管理和决策岗位；12名学生自己成立公司，自主创业；参加专升本考试的学生90%取得本科学历，继续深造攻读研究生。
定期区域调研亦加强了信息反馈的深度和力度，通过设计发放一系列调查问卷，如《外贸岗位能力要求调查》《商务英语专业企业调查表》《商务英语专业毕业生跟踪调查问卷》，有效地实施对毕业生和用人单位的跟踪，实现专业的亟待改进的关键职业能力及其课程设置、通识教育与专业的配置；根据专业就业的主要职业、行业、企业类型、企业规模等来培养有针对性的职场文化、价值观；帮助建立最佳求职渠道，确定重点求职辅导方式、最佳开始求职时间、最佳实习方案等等。培养毕业生跟踪反馈意识，建立毕业生跟踪的长效机制对专业的促进毋庸置疑。
（一）提高专业建设的有效性
毕业生是产品，就业单位是检验产品的试金石，整个人才培养方案就是生产的流水线，通过对毕业生的跟踪调查，对生产流程中即人才培养方案进行调整和优化。专业建设是一个动态的过程，包括课程的构成和种类还有实践教学的递阶、模块化等等，通过每年的毕业生的跟踪把握和专注到每个生产环节，培养更多直接对接企业的优秀的人才，服务地区经济的发展。
（二）有的放矢的开展相关的职业生涯规划设计（策划）能力以及可持续发展能力
企业对毕业生的调查内容主要是评价思想品德修养和专业知识基本技能这两项要素。思想品德修养主要指爱岗敬业、遵纪守法、服务意识、团队意识、职业道德、吃苦耐劳精神等；专业知识基本技能主要指专业理论水平、实践动手能力、实验技术能力、语言表达能力、书面表达能力、外语水平、计算机运用能力、规划设计实验能力、与他人合作协调能力、创新工作能力等。作为培养学生的机构就需要根据企业需要的能力来培养学生，尤其是相关的员工意识的建立和职业素养的养成可以通过相关的课堂、专业实训环节和各类相关的人文社团活动得以贯穿和磨练。鼓励在校学生建立职业成长电子档案，不仅见证自身成长，也为职业生涯发展留下足迹。
（三）进一步加强与企业的联系
通过毕业生跟踪，学校和企业建立十分密切的联系，了解行业发展趋势，进行相关人才的定制培养。在此基础上可以进行深度的合作，由于企业与学校之间具有互补性和互利性的关系，如进行产学研合作、开展定向班教育、请企业的相关的能工巧匠进行学校相关课程的指导并承担一定的实践的教学任务，企业的领导适时到学校开展相关的讲座等等，为构建开放的职业教育体系打下良好基础。
（四）加强与校友的联系
在企业和社会有声誉的校友要重点发觉与宣传，通过对典型毕业生的宣传来达到对整个专业和学校的宣传与定位的目的。定期把在工作中表现优秀的毕业生引进到校园进行相关的讲座和交流活动，毕业生作为学长进行现身说法，告诉在校的学生如何去安排自己的大学生活，确立非常明确的奋斗目标，告诉工作以后哪些是重要的工作基本技能和相关的品质。在一定程度上激发学生的学习的积极性和生活信心，更具有说服力。
（五）为教师提供企业培训的机会
高职院校的师资的构成要达到双师型，也就是需要有相关的实践的经验，通过毕业生跟踪工作和毕业生的社会资源，通过毕业生的关系来联系教师与企业的桥梁，一方面通过毕业生引入企业亟待解决的课题由教师来完成，更重要的是可以给教师相关的实践和顶岗实习的机会，尽快让专业课的教师成为双师型。教授的课程更具有实践性，优化课程体系，按照岗位知识和能力的要求，形成以职业岗位要求为目标，以职业标准为内容，以教学内容模块化为课程结构，以核心能力培养为重点的核心课程体系，真正提高学生就业的生存能力和竞争能力。
综上所述，学校要想在市场有自己的一个固定的份额，可持续发展，就必须树立服务社会，毕业即为就业的思想，要想通过提高学生的就业率和就业的质量来占领市场，就必须从教学的全过程进行监控与管理，教学的全过程包括专业设置是否适应市场需求，课程设置是否满足岗位要求，实践性教学、学生动手操作能力是否满足企业生产模式和实际生产过程中的需求，等等。有这些，都需要接受用人单位的质量检验。所以通过毕业生为载体来联系学校与企业的关系，通过企业的反馈意见来反作用于学校的教学，为学校的发展做出更大的贡献，毕业生的跟踪与管理工作将会发挥更大的意义。
【参考文献】
[1]赵凯雷.对毕业生跟踪调查工作的几点思考[J].正德学院学报,2011,(2):49-50.
[2]韩晓华.高职毕业生跟踪调查方式探索[J].科技资讯,2010,(5):187-188.
[3]杨春平.高职毕业生跟踪调查的思考和建议——以常州信息职业技术学院为例[J].常州信息职业技术学院学报,2009,(3):83-84.
［关键词］高等职业教育 毕业生跟踪 教学改革 人才培养
［中图分类号］G717 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2011）12－0205－02
中国近20年的经济高速增长，使得中国的职业结构和职能变化成为世界最快之一的国家。高等职业教育以就业为导向，要求她适时把脉社会对技能型人才基本能力和专业技能的需求变化，按照社会发展需要对学校教育教学做出客观分析，提出改革建议，积极进行课程体系、人才培养模式、教学内容、教学方法的改革。
一、毕业生跟踪调查的必要性
就业导向是直接指向具体岗位(群)的针对性教育，就业的过程就是学生与企业建立人岗匹配的过程。由于学生部分属于自主择业，上岗单位的范围比较广，通过主动开展毕业生跟踪调查，及时与毕业生和用人单位进行沟通，在取得与对口企业的广泛联系、了解学生的上岗适应情况的同时，建立与企业长期的供求关系，为学校的毕业生提供更多的就业渠道。因而创建毕业生跟踪长期例行机制亦可在一定程度上缓解学校就业工作压力。
在市场经济的环境下，学校的宣传与营销工作简单的讲是为了吸引一批生源，更重要的是为学校的社会影响和长远发展打下基石。毕业生通常毕业后基本跟学校很少联系，普遍认为学校毕业后就不管他们，对学校的感情不够深，进行毕业生跟踪调查，可以给在职场适应阶段的毕业生给与必要的关怀，让他们感觉到学校的温暖，加强学校的向心力。同时，他们对母校的感情和印象直接影响到在校学生的情绪，好的影响能加强学校管理的力度和师生之间团结，形成校内外师生、校友之间的互动，增强专业归属感和学院情结。强烈的专业归属感，激发毕业生为专业和学院的发展献计献策，优秀毕业生作为学校生产的优质产品，在用人单位和人才市场上树立品牌，也增强了专业和学院的市场口碑，促进其长足发展。
二、毕业生跟踪的主要内容、方法和存在的问题
毕业生是一个学校的宝贵资源，其就业情况对于以就业为导向的高职院校来说，更是一条重要的生命线。如何通过合理的方法应用毕业生的资源对整个专业，乃至整个学校的发展和提升都有着十分重要的意义。当前对于毕业生跟踪调查的主要体现在两个方面，一方面是以统计就业率为目的，主要涉及毕业生毕业前岗位落实情况、就业流向和专业对口情况调查；另一方面是毕业生毕业后就业状况的跟踪，包括毕业生的岗位表现，基本就业能力和就业质量，涉及对象上既是毕业生本人，也有毕业生就业单位。对毕业生的相关数据开展调查并展开研究的目的主要是了解岗位基本能力和核心知识对工作的重要性和满足度；学校就业指导与求职服务的有效性；毕业生对本校推荐度和满意度等等。
对各个高职院校来说，对毕业生的跟踪调查通常采取调研的形式，主要的方法是电话访谈、开展毕业生座谈会、通过发放调查问卷、走访部分用人单位和校外实训基地等方式，有针对性的对本校情况进行研究。
但是目前对毕业生的跟踪调查工作往往是分散且临时的，而且没有建立完备职业生涯成长跟踪档案，不利于调查的延续性。加之毕业生的职岗反馈意识不强，其在社会各用人单位中流动性大，也不可避免会导致调查的片面性和欺骗性。
三、对毕业生跟踪调查的探索和意义
以武汉船院商英专业为例，通过搭建立体反馈平台如学院顶岗实习网络信息交流平台、专业博客、专业年级QQ群等，帮助建立该专业学生强烈的专业归属感，并以学生为“中介”建起学校和企业的沟通桥梁，定期获取毕业生相关调研数据和信息。从2001年招生至今，已培养毕业生825人，其毕业生相对集中于湖北省、长三角、珠三角地区中小企业的外贸跟单、外贸业务等相关岗位，一次性就业率97%以上，就业专业对口率高达98%，60%的毕业生出国参展和考察；17名学生出国留学，30%的学生走上外贸经营管理和决策岗位；12名学生自己成立公司，自主创业；参加专升本考试的学生90%取得本科学历，继续深造攻读研究生。
定期区域调研亦加强了信息反馈的深度和力度，通过设计发放一系列调查问卷，如《外贸岗位能力要求调查》《商务英语专业企业调查表》《商务英语专业毕业生跟踪调查问卷》，有效地实施对毕业生和用人单位的跟踪，实现专业的亟待改进的关键职业能力及其课程设置、通识教育与专业的配置；根据专业就业的主要职业、行业、企业类型、企业规模等来培养有针对性的职场文化、价值观；帮助建立最佳求职渠道，确定重点求职辅导方式、最佳开始求职时间、最佳实习方案等等。培养毕业生跟踪反馈意识，建立毕业生跟踪的长效机制对专业的促进毋庸置疑。
（一）提高专业建设的有效性
毕业生是产品，就业单位是检验产品的试金石，整个人才培养方案就是生产的流水线，通过对毕业生的跟踪调查，对生产流程中即人才培养方案进行调整和优化。专业建设是一个动态的过程，包括课程的构成和种类还有实践教学的递阶、模块化等等，通过每年的毕业生的跟踪把握和专注到每个生产环节，培养更多直接对接企业的优秀的人才，服务地区经济的发展。
（二）有的放矢的开展相关的职业生涯规划设计（策划）能力以及可持续发展能力
企业对毕业生的调查内容主要是评价思想品德修养和专业知识基本技能这两项要素。思想品德修养主要指爱岗敬业、遵纪守法、服务意识、团队意识、职业道德、吃苦耐劳精神等；专业知识基本技能主要指专业理论水平、实践动手能力、实验技术能力、语言表达能力、书面表达能力、外语水平、计算机运用能力、规划设计实验能力、与他人合作协调能力、创新工作能力等。作为培养学生的机构就需要根据企业需要的能力来培养学生，尤其是相关的员工意识的建立和职业素养的养成可以通过相关的课堂、专业实训环节和各类相关的人文社团活动得以贯穿和磨练。鼓励在校学生建立职业成长电子档案，不仅见证自身成长，也为职业生涯发展留下足迹。
（三）进一步加强与企业的联系
通过毕业生跟踪，学校和企业建立十分密切的联系，了解行业发展趋势，进行相关人才的定制培养。在此基础上可以进行深度的合作，由于企业与学校之间具有互补性和互利性的关系，如进行产学研合作、开展定向班教育、请企业的相关的能工巧匠进行学校相关课程的指导并承担一定的实践的教学任务，企业的领导适时到学校开展相关的讲座等等，为构建开放的职业教育体系打下良好基础。
（四）加强与校友的联系
在企业和社会有声誉的校友要重点发觉与宣传，通过对典型毕业生的宣传来达到对整个专业和学校的宣传与定位的目的。定期把在工作中表现优秀的毕业生引进到校园进行相关的讲座和交流活动，毕业生作为学长进行现身说法，告诉在校的学生如何去安排自己的大学生活，确立非常明确的奋斗目标，告诉工作以后哪些是重要的工作基本技能和相关的品质。在一定程度上激发学生的学习的积极性和生活信心，更具有说服力。
（五）为教师提供企业培训的机会
高职院校的师资的构成要达到双师型，也就是需要有相关的实践的经验，通过毕业生跟踪工作和毕业生的社会资源，通过毕业生的关系来联系教师与企业的桥梁，一方面通过毕业生引入企业亟待解决的课题由教师来完成，更重要的是可以给教师相关的实践和顶岗实习的机会，尽快让专业课的教师成为双师型。教授的课程更具有实践性，优化课程体系，按照岗位知识和能力的要求，形成以职业岗位要求为目标，以职业标准为内容，以教学内容模块化为课程结构，以核心能力培养为重点的核心课程体系，真正提高学生就业的生存能力和竞争能力。
综上所述，学校要想在市场有自己的一个固定的份额，可持续发展，就必须树立服务社会，毕业即为就业的思想，要想通过提高学生的就业率和就业的质量来占领市场，就必须从教学的全过程进行监控与管理，教学的全过程包括专业设置是否适应市场需求，课程设置是否满足岗位要求，实践性教学、学生动手操作能力是否满足企业生产模式和实际生产过程中的需求，等等。有这些，都需要接受用人单位的质量检验。所以通过毕业生为载体来联系学校与企业的关系，通过企业的反馈意见来反作用于学校的教学，为学校的发展做出更大的贡献，毕业生的跟踪与管理工作将会发挥更大的意义。
【参考文献】
[1]赵凯雷.对毕业生跟踪调查工作的几点思考[J].正德学院学报,2011,(2):49-50.
[2]韩晓华.高职毕业生跟踪调查方式探索[J].科技资讯,2010,(5):187-188.
[3]杨春平.高职毕业生跟踪调查的思考和建议——以常州信息职业技术学院为例[J].常州信息职业技术学院学报,2009,(3):83-84.