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摘要：随着互联网技术的飞速发展，从Web1.0过渡到Web2.0的过程中最大的改变就是交互式社交网络平台的诞生与使用。社会网络为用户的参与提供了巨大的空间，属于新型的在线媒体。在社交网络平台中实现企业的市场营销是当前市场营销部门所需要考虑的重点问题。本文主要对社交网络时代的市场营销模式进行阐述与分析。
关键词：社交网络；网络市场营销模式；社会化媒体
在社交网络迅速发展的背景之下，从企业市场营销部门的角度出发分析当前市场营销过程中遇到的问题，通过与社交网络渠道的特性的结合探索切实可行的社交网络时代的市场营销模式，有效地借助社交网络平台来树立企业的品牌与口碑，最终达到实际用户增长的目的。
一、社交网络的概述
（一）社交网络定义
社交网络（Social network）指的是由许多节点所构成的社会结构，其中的节点可以是个人或者组织，社交网络是将这些个人或者组织进行组织串联的社会关系。社交网络分析指的是对其中的节点与社会关系进行检视，节点之间的社会关系具有很多种。
简单来讲，社会网络就好比是一张地图，对与节点相关的连接都进行标示。其中节点是点状，连结是线状。
（二）社交网络的基本特性
1、参与。社交网络能够使对其感兴趣的人进行主动的贡献、反馈。社交网络使得媒体与受众之间的界限变得模糊。
2、公开。很多社交网络的参与都是免费的，鼓励人们对信息的评论、反馈与分享。任何对社交网络中的内容的参与与利用往往是没有障碍的。
3、交流。传统媒体的形式是“播出”，借助媒体向用户传播信息，实现的是从媒体向用户的单向流动。与此相比，社交网络具有媒体与用户间内容双向流动的优势，能够有效地形成媒体与用户之间的交流。
4、社区化。人们在社交网络中会由于某一个共同感兴趣的话题而迅速地形成社区，以特定的话题进行充分的交流
（三）社交网络与企业市场营销之间的关系
企业市场营销的功能是通过渠道将企业产品及价值进行传播。社交网络的飞速发展引起了越来越多市场营销部门的关注。如何利用社交网络媒体平台传播企业的核心竞争力、产品优势，促使销售业绩的明显增长成为了市场人所重点探索的问题。
二、企业网络营销架构
与传统的线下模式相比，社交网络时代中的企业营销架构实现了从二维营销向着三维整合营销转变的趋势。网络营销（Online sales and marketing）指的是企业以互联网为渠道进行市场营销活动，其中包括以下几个方面：第一，搜索引擎优化，通过相关的搜索规范实现搜索引擎内目标站点的排名提高；第二，搜索引擎付费排名及内容广告，搜索引擎付费排名指的是对指定网页的搜索结果进行提高，通常采用的方式为向大型搜索引擎购买按照点击进行付费排名服务，搜索引擎内容广告指的是大型搜索引擎公司提供的签约站群网络广告联盟服务；第三，CRM（E-newsletter），通过向指定客户发送电子邮件的形式实现维护客户关系、拓展公司业务的作用；第四，网站广告购买，利用网站进行网络广告的投放；第五，社交网络优化，将内容投放到社交网络中，达到提升企业品牌形象、提高业务效益的目的。
企业在新营销渠道架构之下需要对市场活动进行整体的策划，在不同的渠道中利用不同的方式展现其核心内容，使宣传效果与销售结果都能够在量方面有所突破，在质方面实现飞跃。
三、社交网络时代的市场营销模式
（一）话题探索市场营销模式
话题探索市场营销模式中最为关键的问题是传播的内容与合适的目标人群。在话题传播之前需要先了解目标人群的兴趣，提出目标人群感兴趣的话题，促使内容进一步的扩散，从而真正实现传播效果。
企业在社交网络运营规划的过程中可以遵循倾听用户-互动参与-营销整合-测量评估-营销优化的模型。
1、倾听用户。在社交网络中关注消费者与品牌的相关对话，从中对消费者的声音进行倾听，从而实现对消费者心理的洞察。将企业的身份从旁观者转变为参与者，淡化其中的商业目的，站在受众的立场上发现消费者所关注与感兴趣的话题。
2、互动参与。与消费者之间进行主动的对话，在互动中进行适时的营销活动，与用户之间建立起长期的品牌联系。企业要适当地利用软性的方式介入到用户的对话当中，通过平等对话机制的建立来从用户口中得到用户所面临的问题。企业针对这些问题设身处地地为用户提供能够解决用户困扰的产品，从中获得利润，同时在用户面前展现出企业以用户为中心的核心价值，消除用户的抵触情绪。
3、营销整合。社交网络中包含了很多种煤炭形式，例如付费媒体、赢得付费媒体、自由媒体等。营销整合指的是在倾听用户与互动参与的基础之上，结合企业传播所要达到的目的，对话题营销方案进行总结并投入到实施过程中。要将话题按照其功能进行分类，之后按照方案中的传播方法在社交网络中进行发布，对其效果与出现的问题进行实时的监控。
4、测量评估。通过测量目标的设立来对营销效果实现监测、分析、评估与追踪。在整个的话题探索模式中，测量评估时最为重要的一步。社交网络营销如果出现失败主要的原因就是没有设定明确的测量标准，将长期的效果按照短期的指数来进行评价，导致了营销半途而废。因此，市场营销人员要在计划制定的过程中就设定测量标准，根据测量的要素与周期等对传播话题的数据进行记录，为之后的优化调整提供参考依据。
5、营销优化。依据之前的测量结果对下一轮的倾听、参与、整合等提供改善与优化的依据与参考。
（二）内容分布及传播市场营销模式
内容分布及传播市场营销模式主要的作用是对需要发布的话题内容进行分类，之后按照有效的比例实现内容之间的有机结合，按照这个比例在社交网络中进行发布。 按照内容的分类及内容的比例来讲，企业在社交平平台中宣传话题最佳的内容分布为：行业内高质量信息内容占60%，企业品牌产品咨询占30%，引领行业或者引导舆论讨论的话题占10%，这个分类及比例成为金字塔模式。
1、行业内高质量信息内容。行业内高质量信息内容指的是企业所在的行业中的一些专业知识。企业的产品与服务有着一定的行业领域归属，因此企业要针对所处行业的特点发表一些符合企业风格的行内话。企业所在的行业中的专业知识众多，在选择的过程中要将与企业产品或服务相关作为选择的依据，选定内容之后通过话题的方式形成系列，定期将这一系列中的知识分享给用户。
此外，企业还可以对所在行业的一些最新动态进行发布。每个行业与领域中媒体都会有很多新闻报道，企业可以将所在行业的动态、发展、数据等进行及时的发布，给用户营造企业非常专业的感觉。在这类信息的发布过程中，编辑需要对行业内的最新信息与动态进行收集，将其中与企业相关的内容进行提炼与整理，之后以话题的形式进行定期的发布。同时还可以在发放的过程中添加企业对这些行业信息的观点，为企业树立专业的形象。
2、企业品牌产品咨询。企业品牌产品咨询主要的内容是对企业品牌的内容讯息进行直接的表露。在企业品牌产品咨询内容中又包含着一定的比例：与营销直接相关的内容占40%，企业品牌历史新闻及发展的内容占30%，用户提及企业品牌的自发正面内容占30%。该比例是可以适当调整的，随着企业社交网络平台的不断发展，其中用户提及企业品牌的自发正面内容的比例有所增加，要对用户对企业产品的正面评价进行最大的曝光，其宣传效果要比其他的方式都强。企业可以通过与用户的一些有效的互动来鼓励用户发布对企业产品进行正面评价的内容，同时还有通过礼物赠送的方式对用户进行激励，让用户在企业中找到归属感，提高用户的忠诚度，为企业带来潜在的商机。
3、引领行业或者引导舆论讨论的话题。这部分内容是最体现企业功力的部分，能够让企业与其他竞争对手进行区分。这部分内容中所涉及的已经超越了企业与企业的产品营销，而是以行业领军者的角度进行发布，对市场的发展方向进行正确的引领。
（三）企业社交网络平台架构市场营销模式
企业社交网络平台架构市场营销模式主要探讨的是建立企业社交网络平台架构的方式，从而使各个平台中发布的内容能够实现最大的效益。企业的平台主要包括：付费平台、免费平台、赢得的平台、企业自有平台。付费平台中包括门户广告位、垂直类平台广告推广位、意见领袖等付费转发服务、付费第三方口碑营销网站；免费平台中包括开放论坛与博客、问答平台、百科、点评类网站等；赢得的平台指的是原本为付费平台，但由于企业的内容或者活动较为优秀而吸引这些平台进行免费的宣传与转发，是企业进行社交网络活动取得成功的标志；企业自有平台中包括企业社交网络账号、企业官方网站、企业活动网页、企业电邮平台等。
企业在这些社交网络渠道中有效地传播内容的方式主要包括以下几个方面：第一，与行业相关的软性内容的发布一般选择企业自有平台，在这些内容转发与评价的过程中能够同时进行企业官方账号的传播，使更多的人接触到品牌，提高品牌的知名度。同时，话题逐渐成熟之后可以对企业的各种自有平台进行整合，让用户在看传播内容的同时更多地关注企业产品信息，从而促成销售。第二，与企业品牌相关的用户自发口碑传播内容，第一次发布一般选择免费平台，之后再由企业的自有平台进行转发。一方面能够实现自然口碑营销给企业带来的营销效果，另一方面能够使更多的用户通过企业自有平台对这些证明评价进行浏览。在此类内容进行发布的过程中，要对真实的用户的评价进行发掘。第三，企业社交网络活动推广的内容，需要通过付费平台进行发布与推广，在活动内容吸引力确保的情况下，通过付费平台的有效推广必然能够给企业带来无限的商机。
（四）用户聚集市场营销模式
社交网络时代下，企业在完成社交网络平台的建立之后，聚集属于自己的用户群并确保其持续增长就成为了企业需要重点关注的问题。当前，企业用户聚集市场营销模式主要分为“拉进来”与“走出去”两种。
1、“拉进来”用户聚集模式。“拉进来”用户聚集模式指的是通过企业的品牌力量及传统渠道对用户进行吸引，使用户自发寻找企业社交网络平台，以粉丝或者用户的身份对企业社交网络平台中的内容进行关注。
该模式主要需要注意的问题包括：第一，企业社交网络平台官方名称要采用企业的品牌名称，为用户的搜索与寻找社交网络平台提供便利。第二，利用企业市场传媒推广社交网络新媒体。在整合营销的概念之下实现不同营销渠道的结合，通过线下的营销渠道对线上的用户聚集进行引导，例如运用海报、电视广告、传到、平面广告及市场活动等。第三，通过企业社交网络平台中的活动确保用户的可持续聚集，通过当前的用户来吸引更多的用户，抽奖是比较常用的方式，刺激现有的用户向自己的社交圈中推送企业社交网络平台，形成企业新一轮的用户聚集。
2、“走出去”用户聚集模式。相对于“拉进来”用户聚集模式而言，“走出去”用户聚集模式更加积极、主动，通过对潜在用户的直接寻找来实现用户的聚集，但是这种方式需要投入更多的时间与精力。
“走出去”用户聚集模式常见的方法包括：第一，通过关键词搜索对提及某话题的用户进行寻找，找到之后主动在其发布的内容中发表评论或者发送私信，通过这些方式向用户表明自己的产品在某些方面与其感兴趣的内容吻合，主动要求该用户成为企业的用户。第二，与当前的热门社交网络平台之间进行合作，通过这些热门社交网络平台对新的社交网络平台进行推荐，在平台的选择过程中要选择内容关联性较大的平台，避免由于用户类型不相关而带来的负面影响。第三，在当前的网络中，通常会由于各种兴趣等组成网络群体或者组织，企业社交网络平台可以主动寻找适合自己产品的这些群体或组织，使自己成为其中的一员，通过这种方式为企业的社交网络平台聚集用户。 （五）内容发布时间频率市场营销模式——以微博为例
微博具有非常庞大的用户数量，每天都有无数的新微博产生。想要用户与粉丝能够注意到企业的微博，那么就必须选择最佳的时间进行微博的发布，同时要对微博发布的频率进行控制。
1、微博发布时间。微博用户在阅读微博的过程中，大部分人都不能够对其所关注人发布的所有微博都进行阅读，因此用户会优先阅读在其微博主页中看到的最新内容。因此，微博的发布时间就成为了关键的问题，只有选择合适的发布时间才能够让更多地人看到发布的内容。
经统计可知，周一至周五的热点时间段主要包括四个：8：00-10：00、12：00-14：00、17：00-19：00、21：00-24：00。不同企业所在的领域不同，其社交网络的互动时间会有所差异，但是具体时间方面的差异大概在半小时左右。同时还要注意不同的地方存在着一定的时差性。
周末发布微博的时间与工作日不同，一般情况下，用户上午看微博的时间较少，下午与晚上稍多一些；周六看微博的人较少，周日看微博的人较多一些。周末与其他假期的热点时间段为7：30-10：30、21：00-凌晨1：00。
2、微博发布的频率。第一，原创的信息要尽量集中在热点时间段进行发布，从而获得更多的关注，原创信息每日发布的数量要在三到十条之间；第二，原创或者转发内容都需要控制时间间隔；第三，对于突发性信息要进行灵活的处理。
（六）模式总结
上述的多种市场营销模式实际上就是网络市场营销整个过程中的一整个链条，市场人要对这些模式的知识进行充分的了解之后，在企业社交网络平台经营的过程中就会胸有成竹。这些模式能够为企业网络经营的过程中出现的所有问题提供解决的方法。这些模式都处在不断的发展变化过程中，但是其中最根本的内容在问题分类与方式探索的过程中是能够持续地提供参考的。这些模式在对现实的问题进行解决的过程中并不是提供现成的解决答案，而是为解决问题提供所需要的方式方法。
从科学管理的视角对上文中提到的这些模式进行分析的话，这些模式能够总的称为社交网络媒体整合营销，实现了营销工具、营销手段之间的系统化的结合，从而促进各种营销方法能够在结合的过程中出现价值的增值。整合营销的观点能够使所有的模式能够从点到面，再到球体。实现社交网络营销内容、渠道以及其他网络、传统营销渠道等这些内容之间实现相互间的结合，从而实现全方位的用户接触与效果巩固，经过这种方式将产品带到正确的、需要的人的身边，从而实现企业、用户双方之间的共赢。
四、总结
本文对社交网络市场营销模式进行了分析，在结合实际问题的基础之上提出了五种简单、方便操作的市场营销模式，分别对话题、内容比例、传播渠道架构与用户聚集、内容发布守则等方面的问题进行了研究。为解决当前企业市场营销部门所面临的挑战提供了理论基础与操作经验，从而促进企业产品的销量增加，实现企业与用户的双赢。
参考文献：
[1]杨丽萍. 网络时代的市场营销——2010微博营销十大必看经典案例回顾[J]. 华北工学院学报（社科版），2011，03（11）：59 -61.
[2]王少辉，徐文晓，梁婉婉. 社交网络背景下的市场营销模式探讨[J]. 现代营销（学苑版），2014，01（02）：54-55.
[3]乔瑞中，梁其勇. 网络经济时代的企业市场营销[J]. 现代经济信息，2013，08（25）：36-37.
[4]王明杰，郑烨，张亮亮. 低碳经济时代的市场营销模式[J]. 社会科学家，2010，07（01）：107-110.
关键词：社交网络；网络市场营销模式；社会化媒体
在社交网络迅速发展的背景之下，从企业市场营销部门的角度出发分析当前市场营销过程中遇到的问题，通过与社交网络渠道的特性的结合探索切实可行的社交网络时代的市场营销模式，有效地借助社交网络平台来树立企业的品牌与口碑，最终达到实际用户增长的目的。
一、社交网络的概述
（一）社交网络定义
社交网络（Social network）指的是由许多节点所构成的社会结构，其中的节点可以是个人或者组织，社交网络是将这些个人或者组织进行组织串联的社会关系。社交网络分析指的是对其中的节点与社会关系进行检视，节点之间的社会关系具有很多种。
简单来讲，社会网络就好比是一张地图，对与节点相关的连接都进行标示。其中节点是点状，连结是线状。
（二）社交网络的基本特性
1、参与。社交网络能够使对其感兴趣的人进行主动的贡献、反馈。社交网络使得媒体与受众之间的界限变得模糊。
2、公开。很多社交网络的参与都是免费的，鼓励人们对信息的评论、反馈与分享。任何对社交网络中的内容的参与与利用往往是没有障碍的。
3、交流。传统媒体的形式是“播出”，借助媒体向用户传播信息，实现的是从媒体向用户的单向流动。与此相比，社交网络具有媒体与用户间内容双向流动的优势，能够有效地形成媒体与用户之间的交流。
4、社区化。人们在社交网络中会由于某一个共同感兴趣的话题而迅速地形成社区，以特定的话题进行充分的交流
（三）社交网络与企业市场营销之间的关系
企业市场营销的功能是通过渠道将企业产品及价值进行传播。社交网络的飞速发展引起了越来越多市场营销部门的关注。如何利用社交网络媒体平台传播企业的核心竞争力、产品优势，促使销售业绩的明显增长成为了市场人所重点探索的问题。
二、企业网络营销架构
与传统的线下模式相比，社交网络时代中的企业营销架构实现了从二维营销向着三维整合营销转变的趋势。网络营销（Online sales and marketing）指的是企业以互联网为渠道进行市场营销活动，其中包括以下几个方面：第一，搜索引擎优化，通过相关的搜索规范实现搜索引擎内目标站点的排名提高；第二，搜索引擎付费排名及内容广告，搜索引擎付费排名指的是对指定网页的搜索结果进行提高，通常采用的方式为向大型搜索引擎购买按照点击进行付费排名服务，搜索引擎内容广告指的是大型搜索引擎公司提供的签约站群网络广告联盟服务；第三，CRM（E-newsletter），通过向指定客户发送电子邮件的形式实现维护客户关系、拓展公司业务的作用；第四，网站广告购买，利用网站进行网络广告的投放；第五，社交网络优化，将内容投放到社交网络中，达到提升企业品牌形象、提高业务效益的目的。
企业在新营销渠道架构之下需要对市场活动进行整体的策划，在不同的渠道中利用不同的方式展现其核心内容，使宣传效果与销售结果都能够在量方面有所突破，在质方面实现飞跃。
三、社交网络时代的市场营销模式
（一）话题探索市场营销模式
话题探索市场营销模式中最为关键的问题是传播的内容与合适的目标人群。在话题传播之前需要先了解目标人群的兴趣，提出目标人群感兴趣的话题，促使内容进一步的扩散，从而真正实现传播效果。
企业在社交网络运营规划的过程中可以遵循倾听用户-互动参与-营销整合-测量评估-营销优化的模型。
1、倾听用户。在社交网络中关注消费者与品牌的相关对话，从中对消费者的声音进行倾听，从而实现对消费者心理的洞察。将企业的身份从旁观者转变为参与者，淡化其中的商业目的，站在受众的立场上发现消费者所关注与感兴趣的话题。
2、互动参与。与消费者之间进行主动的对话，在互动中进行适时的营销活动，与用户之间建立起长期的品牌联系。企业要适当地利用软性的方式介入到用户的对话当中，通过平等对话机制的建立来从用户口中得到用户所面临的问题。企业针对这些问题设身处地地为用户提供能够解决用户困扰的产品，从中获得利润，同时在用户面前展现出企业以用户为中心的核心价值，消除用户的抵触情绪。
3、营销整合。社交网络中包含了很多种煤炭形式，例如付费媒体、赢得付费媒体、自由媒体等。营销整合指的是在倾听用户与互动参与的基础之上，结合企业传播所要达到的目的，对话题营销方案进行总结并投入到实施过程中。要将话题按照其功能进行分类，之后按照方案中的传播方法在社交网络中进行发布，对其效果与出现的问题进行实时的监控。
4、测量评估。通过测量目标的设立来对营销效果实现监测、分析、评估与追踪。在整个的话题探索模式中，测量评估时最为重要的一步。社交网络营销如果出现失败主要的原因就是没有设定明确的测量标准，将长期的效果按照短期的指数来进行评价，导致了营销半途而废。因此，市场营销人员要在计划制定的过程中就设定测量标准，根据测量的要素与周期等对传播话题的数据进行记录，为之后的优化调整提供参考依据。
5、营销优化。依据之前的测量结果对下一轮的倾听、参与、整合等提供改善与优化的依据与参考。
（二）内容分布及传播市场营销模式
内容分布及传播市场营销模式主要的作用是对需要发布的话题内容进行分类，之后按照有效的比例实现内容之间的有机结合，按照这个比例在社交网络中进行发布。 按照内容的分类及内容的比例来讲，企业在社交平平台中宣传话题最佳的内容分布为：行业内高质量信息内容占60%，企业品牌产品咨询占30%，引领行业或者引导舆论讨论的话题占10%，这个分类及比例成为金字塔模式。
1、行业内高质量信息内容。行业内高质量信息内容指的是企业所在的行业中的一些专业知识。企业的产品与服务有着一定的行业领域归属，因此企业要针对所处行业的特点发表一些符合企业风格的行内话。企业所在的行业中的专业知识众多，在选择的过程中要将与企业产品或服务相关作为选择的依据，选定内容之后通过话题的方式形成系列，定期将这一系列中的知识分享给用户。
此外，企业还可以对所在行业的一些最新动态进行发布。每个行业与领域中媒体都会有很多新闻报道，企业可以将所在行业的动态、发展、数据等进行及时的发布，给用户营造企业非常专业的感觉。在这类信息的发布过程中，编辑需要对行业内的最新信息与动态进行收集，将其中与企业相关的内容进行提炼与整理，之后以话题的形式进行定期的发布。同时还可以在发放的过程中添加企业对这些行业信息的观点，为企业树立专业的形象。
2、企业品牌产品咨询。企业品牌产品咨询主要的内容是对企业品牌的内容讯息进行直接的表露。在企业品牌产品咨询内容中又包含着一定的比例：与营销直接相关的内容占40%，企业品牌历史新闻及发展的内容占30%，用户提及企业品牌的自发正面内容占30%。该比例是可以适当调整的，随着企业社交网络平台的不断发展，其中用户提及企业品牌的自发正面内容的比例有所增加，要对用户对企业产品的正面评价进行最大的曝光，其宣传效果要比其他的方式都强。企业可以通过与用户的一些有效的互动来鼓励用户发布对企业产品进行正面评价的内容，同时还有通过礼物赠送的方式对用户进行激励，让用户在企业中找到归属感，提高用户的忠诚度，为企业带来潜在的商机。
3、引领行业或者引导舆论讨论的话题。这部分内容是最体现企业功力的部分，能够让企业与其他竞争对手进行区分。这部分内容中所涉及的已经超越了企业与企业的产品营销，而是以行业领军者的角度进行发布，对市场的发展方向进行正确的引领。
（三）企业社交网络平台架构市场营销模式
企业社交网络平台架构市场营销模式主要探讨的是建立企业社交网络平台架构的方式，从而使各个平台中发布的内容能够实现最大的效益。企业的平台主要包括：付费平台、免费平台、赢得的平台、企业自有平台。付费平台中包括门户广告位、垂直类平台广告推广位、意见领袖等付费转发服务、付费第三方口碑营销网站；免费平台中包括开放论坛与博客、问答平台、百科、点评类网站等；赢得的平台指的是原本为付费平台，但由于企业的内容或者活动较为优秀而吸引这些平台进行免费的宣传与转发，是企业进行社交网络活动取得成功的标志；企业自有平台中包括企业社交网络账号、企业官方网站、企业活动网页、企业电邮平台等。
企业在这些社交网络渠道中有效地传播内容的方式主要包括以下几个方面：第一，与行业相关的软性内容的发布一般选择企业自有平台，在这些内容转发与评价的过程中能够同时进行企业官方账号的传播，使更多的人接触到品牌，提高品牌的知名度。同时，话题逐渐成熟之后可以对企业的各种自有平台进行整合，让用户在看传播内容的同时更多地关注企业产品信息，从而促成销售。第二，与企业品牌相关的用户自发口碑传播内容，第一次发布一般选择免费平台，之后再由企业的自有平台进行转发。一方面能够实现自然口碑营销给企业带来的营销效果，另一方面能够使更多的用户通过企业自有平台对这些证明评价进行浏览。在此类内容进行发布的过程中，要对真实的用户的评价进行发掘。第三，企业社交网络活动推广的内容，需要通过付费平台进行发布与推广，在活动内容吸引力确保的情况下，通过付费平台的有效推广必然能够给企业带来无限的商机。
（四）用户聚集市场营销模式
社交网络时代下，企业在完成社交网络平台的建立之后，聚集属于自己的用户群并确保其持续增长就成为了企业需要重点关注的问题。当前，企业用户聚集市场营销模式主要分为“拉进来”与“走出去”两种。
1、“拉进来”用户聚集模式。“拉进来”用户聚集模式指的是通过企业的品牌力量及传统渠道对用户进行吸引，使用户自发寻找企业社交网络平台，以粉丝或者用户的身份对企业社交网络平台中的内容进行关注。
该模式主要需要注意的问题包括：第一，企业社交网络平台官方名称要采用企业的品牌名称，为用户的搜索与寻找社交网络平台提供便利。第二，利用企业市场传媒推广社交网络新媒体。在整合营销的概念之下实现不同营销渠道的结合，通过线下的营销渠道对线上的用户聚集进行引导，例如运用海报、电视广告、传到、平面广告及市场活动等。第三，通过企业社交网络平台中的活动确保用户的可持续聚集，通过当前的用户来吸引更多的用户，抽奖是比较常用的方式，刺激现有的用户向自己的社交圈中推送企业社交网络平台，形成企业新一轮的用户聚集。
2、“走出去”用户聚集模式。相对于“拉进来”用户聚集模式而言，“走出去”用户聚集模式更加积极、主动，通过对潜在用户的直接寻找来实现用户的聚集，但是这种方式需要投入更多的时间与精力。
“走出去”用户聚集模式常见的方法包括：第一，通过关键词搜索对提及某话题的用户进行寻找，找到之后主动在其发布的内容中发表评论或者发送私信，通过这些方式向用户表明自己的产品在某些方面与其感兴趣的内容吻合，主动要求该用户成为企业的用户。第二，与当前的热门社交网络平台之间进行合作，通过这些热门社交网络平台对新的社交网络平台进行推荐，在平台的选择过程中要选择内容关联性较大的平台，避免由于用户类型不相关而带来的负面影响。第三，在当前的网络中，通常会由于各种兴趣等组成网络群体或者组织，企业社交网络平台可以主动寻找适合自己产品的这些群体或组织，使自己成为其中的一员，通过这种方式为企业的社交网络平台聚集用户。 （五）内容发布时间频率市场营销模式——以微博为例
微博具有非常庞大的用户数量，每天都有无数的新微博产生。想要用户与粉丝能够注意到企业的微博，那么就必须选择最佳的时间进行微博的发布，同时要对微博发布的频率进行控制。
1、微博发布时间。微博用户在阅读微博的过程中，大部分人都不能够对其所关注人发布的所有微博都进行阅读，因此用户会优先阅读在其微博主页中看到的最新内容。因此，微博的发布时间就成为了关键的问题，只有选择合适的发布时间才能够让更多地人看到发布的内容。
经统计可知，周一至周五的热点时间段主要包括四个：8：00-10：00、12：00-14：00、17：00-19：00、21：00-24：00。不同企业所在的领域不同，其社交网络的互动时间会有所差异，但是具体时间方面的差异大概在半小时左右。同时还要注意不同的地方存在着一定的时差性。
周末发布微博的时间与工作日不同，一般情况下，用户上午看微博的时间较少，下午与晚上稍多一些；周六看微博的人较少，周日看微博的人较多一些。周末与其他假期的热点时间段为7：30-10：30、21：00-凌晨1：00。
2、微博发布的频率。第一，原创的信息要尽量集中在热点时间段进行发布，从而获得更多的关注，原创信息每日发布的数量要在三到十条之间；第二，原创或者转发内容都需要控制时间间隔；第三，对于突发性信息要进行灵活的处理。
（六）模式总结
上述的多种市场营销模式实际上就是网络市场营销整个过程中的一整个链条，市场人要对这些模式的知识进行充分的了解之后，在企业社交网络平台经营的过程中就会胸有成竹。这些模式能够为企业网络经营的过程中出现的所有问题提供解决的方法。这些模式都处在不断的发展变化过程中，但是其中最根本的内容在问题分类与方式探索的过程中是能够持续地提供参考的。这些模式在对现实的问题进行解决的过程中并不是提供现成的解决答案，而是为解决问题提供所需要的方式方法。
从科学管理的视角对上文中提到的这些模式进行分析的话，这些模式能够总的称为社交网络媒体整合营销，实现了营销工具、营销手段之间的系统化的结合，从而促进各种营销方法能够在结合的过程中出现价值的增值。整合营销的观点能够使所有的模式能够从点到面，再到球体。实现社交网络营销内容、渠道以及其他网络、传统营销渠道等这些内容之间实现相互间的结合，从而实现全方位的用户接触与效果巩固，经过这种方式将产品带到正确的、需要的人的身边，从而实现企业、用户双方之间的共赢。
四、总结
本文对社交网络市场营销模式进行了分析，在结合实际问题的基础之上提出了五种简单、方便操作的市场营销模式，分别对话题、内容比例、传播渠道架构与用户聚集、内容发布守则等方面的问题进行了研究。为解决当前企业市场营销部门所面临的挑战提供了理论基础与操作经验，从而促进企业产品的销量增加，实现企业与用户的双赢。
参考文献：
[1]杨丽萍. 网络时代的市场营销——2010微博营销十大必看经典案例回顾[J]. 华北工学院学报（社科版），2011，03（11）：59 -61.
[2]王少辉，徐文晓，梁婉婉. 社交网络背景下的市场营销模式探讨[J]. 现代营销（学苑版），2014，01（02）：54-55.
[3]乔瑞中，梁其勇. 网络经济时代的企业市场营销[J]. 现代经济信息，2013，08（25）：36-37.
[4]王明杰，郑烨，张亮亮. 低碳经济时代的市场营销模式[J]. 社会科学家，2010，07（01）：107-110.