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处理好社会危机事件,直接关系到政府在公民心目中的地位和良好形象,直接关系到我国的政治稳定和经济发展,直接关系到社会主义和谐社会的构建。及时、妥善而有效地治理危机,已成为当前和今后一段时期内我国各级政府必须高度重视的重要任务之一。本文从"上海11.15大火"出发,分析了转型期我国政府治理的特征、存在的问题以及发展趋势。