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图书馆开展知识服务是知识化社会、创新服务理念和数字图书馆发展的需要.知识服务与知识管理是相辅相成的关系.图书馆的知识服务要有相应的机制来保证,建立知识库是基础,提供个性化服务、建立学科馆员制度是途径,建立一种由用户全面参与的质量管理体系是提高知识服务质量的保证,而组建一支优秀的知识服务团队是知识服务成功的关键.