【摘 要】
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对于增值业务私开、乱扣费的行为,移动内部已经确立了相应的惩罚机制,但为了完成考核任务,只要不出现投诉,市县分公司的领导对此多会心照不宣。六月初,一条大V的微博让中移动
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对于增值业务私开、乱扣费的行为,移动内部已经确立了相应的惩罚机制,但为了完成考核任务,只要不出现投诉,市县分公司的领导对此多会心照不宣。六月初,一条大V的微博让中移动增值业务吸费的问题重新浮上水面。许多用户遭遇反复被定制增值业务的困扰,记者调查发现,这其实来自于中移动对基层员工过重的绩效考核压力。
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