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目的分析六西格玛管理法在减少门诊输液室护患纠纷中的应用价值。方法综合分析2015年1月至2015年12月期间门诊输液室引起护患纠纷的原因，于2016年1月至2016年12月，采用六西格玛管理法，均以300例患者为对象，比较分析护患纠纷发生情况。结果针对门诊输液室护患纠纷，2016年发生率为5.6%，2015年发生率为14.3%，2016年明显低于2015年，组间差异显著(P<0.05)。比较护理满意度，2016年为92.7%，2015年为78.6%，组间差异显著，具有统计学意义(P<0.05)