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现在有大量言过其实的报道声称CRM已经死亡，然而笔者认为其实CRM并没有走到尽头。但是，由于以下两大顽症的阻碍，CRM确实已进入了膏肓状态，大家必须对此加以认识并避免其死亡的发生。
GreaterChinaCRM—— 阻碍CRM的两大综合病症
【摘 要】
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现在有大量言过其实的报道声称CRM已经死亡，然而笔者认为其实CRM并没有走到尽头。但是，由于以下两大顽症的阻碍，CRM确实已进入了膏肓状态，大家必须对此加以认识并避免其死亡的发
【机 构】
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Director
【出 处】
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数码世界
【发表日期】
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2004年3期
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