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本文旨在探索公共图书馆的感知成果和社会价值,特别是从澳门何东图书馆的角度.调查问卷已分发给图书馆用户,并分析了 387 份有效回复.结果表明,图书馆用户受益于 22 个日常生活领域的图书馆服务,这些服务通过因素分析被分解为四种主要结果类型:日常生活信息,文化活动,与工作相关的内容以及阅读和学习.