“培训”vs“研讨”,谁扛得住谁

来源 :人力资源 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lyllirui
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  同样是学习的形态之一,“培训”、“研讨”,究竟哪个将成为学习的永生形态?
  现在业界常说“培训必死,学习永生”,这个“死”并不是说彻底消亡,而是说这种学习形态将逐渐退居于非重要地位;而这个“永生”,则是指无论形态如何,其“学习”内核将逐渐成为常态的习惯,爱学习、懂学习、会学习将会成为“永生”的外在表现。
  为什么说“培训必死”
  输入模式落后于时代。在信息大爆炸时代,获取新思想、新知识更加便捷、更加碎片化。所以“培训”传递新思想和新知识的功能受到巨大冲击,很难继续成为被现代人所重视的自我发展的主要方式。学员可以从不同渠道获得很多甚至连老师都不知道的知识,因而学员掌握的知识总和很多时候远远大于老师所知。那么问题来了,如果“培训”这种学习形式不发生变化,老师将何以立足?
  “培训”的被动属性阻碍。企业常用“组织培训”这样的词汇来定义一次学习活动。“组织培训”,在很大一个层面上反映了“培训”的被动性。对学习者而言,参加培训是“有人”认为自己提升了某些能力后,能为工作创造更多的价值输出。所以,培训课堂的学习氛围很难被调动。有一些培训公司,每次都配合企业做大量的监管措施,以此督促学员来到培训现场、坐到培训结束。看起来甲乙双方都做了最大努力,而且给培训效果也打了满意的分数,但最终,学员记住的内容有多少,理解并转化为工作行动的有多少,能结合实际工作情境灵活应用的又有多少呢?
  笔者参加培训活动的时候,经常会被这样提问:被领导逼着来的请举手?每每
  此时,下面都是一阵收敛的笑声。是的,没有几个人会真举手,举手的大概有两类学员:“销售人员”和“无畏的90后”。
  当然,很多“组织培训”前都会有调研,借以证明培训所输入的内容是学员所必需的。但首先要厘清一下“我认为我需要的”是否就是“真正的需要”。大多数的调研问卷都会问学员“问题和挑战”,但是,能潜心回答这个问题的学员毕竟有限,而能真正界定清楚问题的学员可能更加稀有。此外,还要关注学员与学员领导之间以及与企业发展需要之间的期待认知落差……这样的培训又有多少“干货”提供给学员呢?
  为什么说“学习永生”
  学习能永生,因为其仰赖于人的内驱力。学习更尊重人性,“人性本我”,所以人对于被界定出来的任何不足,首先出现的反应是抵触、不愿接受。所以,要想改变这种本能抵触,首先要营造学习者“可以随自己的意愿学自己认为重要的或补足自己愿意承认的不足”,而且,任何一种高效的学习形态都是倡议得来而非“逼迫”所为。
  例如,读书这种学习形态。英国人爱读书,随处可见手捧读物的人成了这个“日不落国”的标志性景观,连乞丐读书也成为英国特有的街头一景。而中国人均读书4.3本(包括网络文学和教科书),比韩国的11本、法国的20本、日本的40本少得多,是世界上人均读书偏少的国家,这样的横向比较着实令人惶恐,但能强迫国民阅读么?目前为止,除了政府对待阅读的积极态度造势影响和一些应势而生的24小时书店等倡议之外,还没有哪些强制国民阅读的举措出台。所以,顺应人性之势塑造良好的学习习惯,才更加明智和有效。
  “研讨”将是学习的新形态
  培训必死,这个“死”并不是说彻底消失,而是说“培训”这种学习形态将逐渐退居于常态非重要地位;而学习永生,则是指“学习”将逐渐成为常态的习惯,即爱学习、懂学习、会学习。笔者认为,“研讨”将是在互联网时代趋势下,“培训”获得永生的新形态。
  从顺应人性之势做学习设计这个角度看,“研讨”尊重公平,更符合年轻化学习群体渴望表达自我的需求。85、90后的年轻员工,天不怕地不怕,什么样的问题都敢想敢讲,传统的“一对多”输入培训会受到很大的挑战。而研讨会给所有参与者公平的机会,学习者可以尽情抒发自己的观点,无论对错与否,都可以对研讨的内容进行探究,而非被动的单向输入。这种各抒己见的方式对研讨目的的达成非常重要,它能很好地营造出高参与意愿的氛围。在整个过程中,授课讲师扮演的是促动者或是研讨主持的角色,他最大的作用是通过各种技术(引导式沟通、结构化概括等),激发学员的“自我效能”,树立他们的自信心,积极地挖掘个人智慧,推动培训目标顺利达成。
  从学习者及学习形态现行特性与发展趋势来看,“研讨”也更符合企业的组织学习发展需要。正如中国联通学院倡导的:从培训走向学习,从学习走向研讨。传统的攒几门课程架构一个逻辑体系,就想达到培养人才、发展人才的学习形态,已经不符合互联网趋势下学习者的学习需要;现在所需要的是要向更深处挖掘问题,要聚焦到现实的应用问题。距离问题核心越近,越能抓住问题的本质,彻底解决问题。研讨式学习的起始就切入问题,为解决问题而界定问题、研讨找到最佳方案。关键目标更聚焦,所以产出的结果更有价值。
  目前,联通学院的很多学习班都以“XX研讨班”命名;每个学习项目都最终达到“研讨”这个目的,强调敦促学员交流分享,就关键问题展开研讨,找出管理情景下知识的应用“共式”。在学习项目设计上,也更注重多种学习平台和形态融合。在学习前会让学员登录在线或移动平台进行知识导入,学习中将核心内容形成短小精悍,更符合现代学习者随便化学习接收习惯的内容在平台发布;学习后段,会邀请内部相关部门的专家与学员展开交流指导,保障学习的延续性。面授课堂形式的学习当然也有,但内容设计的挑战越来越大,比如为领导者做教学设计,他们已经有很丰富的知识摄入,MBA、EMBA课程等都已经学习过,所以他们的学习绝对不再局限于对知识的吸收,而是教给他们在实践中应该如何去做。如果按照传统的“培训输入模式”,这种课程的讲师就很难找寻,但转化为“XX专题研讨班”,让领导者完成自己所知知识的领导情境应用研讨,这样的学习活动才会更有意义。
  不止中国联通一家公司,据笔者所知,通讯、金融、互联网、房地产企业中,认知到学习者特性和学习趋势变化的许多企业,除学习平台移转之外,在内部人才发展设计上,也跳转到“研讨”这个频道。
  聚焦到技术层面,“研讨”是大多数学习形式的必要构成。沙龙、分享会、私董会、读书会……无论何种名称,都一定会运用“研讨”的方式来达到参与者的学习提升目标。笔者参加过多次沙龙,如果只是就某个话题,以“专家”灌溉式的输入,最后学员的感觉就是,学到的东西似曾相识。从更具体的学习行为来看,通过研讨的方式,让学员去寻找案例所阐述管理情境的应对方案。先播放一段影片来支持或阐明自己的观点,再通过研讨的方式,让观看者描述自己的内心触动;当采用游戏体悟的时候,也会通过研讨的环节,让大家将自己所体悟到的表述出来相互激荡……诸如此类的还有很多,他们想要发挥自己的价值,都逃不脱“研讨”这一环节。
  在传统的制造行业,最后的一公里决定了产品的品质与最终的价值。“互联网 ”时代,教育模式发生了颠覆式的变化,比如“翻转课堂”,将所有的知识学习、预习、自我练习都提前完成,在课堂上知识的输入绝对不是重点,关键是学习者如何将对知识的理解转化为应用。而这个阶段将是针对此特定知识主题的各种应用研讨,或是管理情境案例,或是知识解读的难点和质疑等等。
  培训因其与现实的不适应而将退居二线,学习却因其特殊性而获永生。从某种意义上说,“研讨”是学习的最后一公里,最后阶段发挥了更为关键性的作用,凡学习,很难逃离这一环节而达到最终的学习目标。
  责编/寇斌
其他文献
因为一个伟大的发明家,我喜欢GE;因为一个伟大的CEO,我敬重GE……我用两年的时间研究GE的管理工具箱,并在2004年出版了《百年的人性关怀——通用电气》。那个时候,我就想:必须与杰克·韦尔奇先生面对面,哪怕一次。8年过去了,在我重读了他的100余万字的管理思想之后,与这位退休不退生活的企业家“面对面”的机会亦然成熟。下面,对话开始——     价值观:引领企业想要到达的目地的行动   康瞧
编译:张春昕    变革是任何组织永恒的主题一一相信我,下面介绍的变革者经验法则,会对很多在推动变革过程中不断受挫的人们有所裨益。  下面的几条法则不仅适用于帮助组织进行变革的咨询顾问,而且适用于经理或执行官、内部或外部的顾问以及组织或地区发展的专家——只要您试图改变他人思考或做事情的方式,这些法则多少都会对您有益。    法则Ⅰ:保持生存    这个法则是劝告那些认为自己坚持不到最后,并做好自我
两会圈点    关键词:收入  ●全国政协委员 迟福林:收入分配制度改革方案应将城乡居民收入和劳动者报酬增长两大方面作为约束性指标。同时,财税体制改革要与收入分配改革同步。  ●全国政协常委 王钦敏:居民收入占GDP的比重应由现在的45%提高到55%,把居民消费率从目前的35%提高到50%,并把城镇化作为扩大内需的战略重点。  ●全国政协委员 朱建民:应尽快制定我国城乡居民收入增长的5年具体目标值
随机对50位90后员工发起一项随机调查:支撑你工作的最强动力是什么?29位员工的答案是每月到账的工资;13位员工的答案是人生价值的实现;5位员工的答案是图乐呵,不差钱;还有3位员工的答案竟是因为公司有食堂。  弗洛姆在《自为的人》中谈到,所有生命的本质就是维护和肯定它自身的存在,人生活的目的是根据人的本性法则展现其特殊的力量,保持自我存在,成为他能够成为的人。在企业里,要想让员工成为“他能够成为的
农民永远是土地的主角,镰刀、斧头及国徽上金灿灿的麦穗赋予了他们至高无上的地位。他们在风起云涌的历史大潮中成就各种角色:有的积累了巨额财富成为业界明星,如赵本山;有的获得了崇高的政治地位,官至中央政治局委员、国务院副总理,如大寨的陈永贵;但如果从政治和经济的双重标准去考量,最具意义的还数吴仁宝——这位华西村土生土长的“超级”农民。  中国最有名的农民  在中国,提起吴仁宝和华西村,可谓无人不知无人不
“手比头高”是我个人的座右铭之一。人的高度不是由思想决定的,而是由双手决定的。一个优秀的经理人能够持续地完善自己的行为,以比别人更高的标准来行动,从根源上来解惑。我们必须知道:战略更重要的是行动而不是思想,经理人不是思想者而是行动者。从做人的道理来理解,我认为,人之优秀正是基于他的行动。企业也是如此。  ——陈春花  随着公司的发展壮大,之前的价值观已跟不上公司发展的速度了。于是我们召开公开会议,
宽心、厚道、舍得、包容……合掌人生,如何传灯?我默默地仰望着星云大师——这位,临济宗第48代传人。我不是信徒,但这不妨碍追随大师禅意的脚步,牵扯大师智慧的衣袂,修正身心。一个秋高气爽之日,我,净手,奉茶,遥望佛光山,安心冥想那随见随喜的慈容,希望得到开示。心诚则灵。大师心怀浩瀚,娓娓道来。这是一次醍醐灌顶。聆听大师教诲,就是一次结缘——在此。  我不叫星云大师,叫星云小师也很好  康瞧:1927年
“一番番春夏秋冬,一场场酸甜苦辣”,这句歌词清晰地道出了西天取经的艰辛。以唐僧为首的取经团队历经九九八十一难,最终修成了正果。是什么秘诀让他们能齐心协力而取得成功呢?从人力资源角度来看,在这个故事的背后,是一个叫“素质模型”的法宝发挥着作用。     众所周知,素质模型是通过帮助企业找到高绩效的基因,从而定义企业成功的人才标准,在此基础之上来选拔优秀的人才,并通过查找人才队伍素质水平与人才标准之
技能人才是在生产、运输和服务等领域岗位一线,熟练掌握专门知识和技术,具备精湛的操作技能,并能够在工作实践中解决关键技术和操作难题的人员,他们是我国人才队伍的重要组成部分,是各路产业大军的优秀代表,是技术工人队伍的核心骨干。  然而,在过去很长一段时间里,技能人才却被长期搁置在“社会遗忘的角落”,尽管近几年他们在薪资待遇上有所提高,但在某种程度上仍然徘徊在主流社会之外。所谓“薪资很丰满,地位很骨感”
十八年前,自第一家总裁培训班成立开始,关于其入学是否该设门槛之争就未间断过。  “门槛”有“界限、关卡、标准、条件”之意。具体到总裁班上,这种“界限”就表现为收费标准和入学条件——除却动辄几万、几十万的高昂学费,还囊括了企业资产是否够数,年度营业额是否达标,甚或尊驾有否疯狂追求事业的野心等林林总总的“准入”标准。  面对总裁班的重重设障,有人望而却步、知难而退;有人流连门前,期待某一日福至心灵猜中