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2015年,80后进入中级管理层,85后进入一线经理层,90后新生力量加入劳动力市场,并开始慢慢成为主流。与此同时,中国经济形态正从制造型经济转向服务型经济。相对于标准化高、易管理的制造业而言,服务业标准化程度低,服务过程难以管理和监控,最终的客户服务水平还是要通过员工自身来体现。
85后员工管理须走向娱乐化
【摘 要】
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2015年,80后进入中级管理层,85后进入一线经理层,90后新生力量加入劳动力市场,并开始慢慢成为主流。与此同时,中国经济形态正从制造型经济转向服务型经济。相对于标准化高、
【机 构】
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Kronos大中华区,《中外管理》编辑部
【出 处】
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中外管理
【发表日期】
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2015年2期
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