【摘 要】
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目的:评价柔性管理理论优化急诊护理管理的应用效果.方法:选择我院22名急诊科护理人员作为研究对象,根据研究实践时间的先后顺序分成两组,对照组2014年1月-2015年1月采取常规
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目的:评价柔性管理理论优化急诊护理管理的应用效果.方法:选择我院22名急诊科护理人员作为研究对象,根据研究实践时间的先后顺序分成两组,对照组2014年1月-2015年1月采取常规临床管理,观察组2015年1月-2016年1月采取柔性管理,比较分析柔性管理实施前后护理管理效果.结果:观察组应用柔性管理后,护理人员理论与技能知识考核优良率分别为86.36％和90.91％,均高于柔性管理前的54.55％和59.09％,差异具有统计学意义(P＜0.05);柔性管理实施后护理人员的自我满意度与患者满意度较常规临床管理组显著提高,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在急诊护理管理中,柔性管理能大幅改善护理人员的自我满意度与患者满意度,提高护理人员的急诊护理技能,对急诊护理管理具有很好的优化效果.
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