学科馆员及其服务的管理与评价

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阐述学科馆员的服务现状、服务内容以及学科馆员服务的评价标准。认为考核评价是实施学科馆员制度的有力保障,建立以服务环境、人员素质、服务能力、服务绩效4个要素为指标的评价体系并采取正确的评价方法,才能得到公正、客观的评价结果。 Explain the status quo of service of subject librarian, service content and evaluation standard of subject librarian service. It is considered that appraisal and assessment is a powerful guarantee for the implementation of the subject librarian system and that a fair and objective appraisal result can be obtained by establishing an appraisal system based on four elements of service environment, staff quality, service capability and service performance.
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