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高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，是举办一届有特色、高水平奥运会、残奥会的重要基础和保障。2005年6月5日，北京奥运会志愿者项目正式启动。北京奥运会志愿者工作的总体目标是：圆满完成好奥运会、残奥会志愿者各项工作任务，通过志愿者服务奥运会、残奥会，服务社会的实践，弘扬奥林匹克精神和志愿精神，提升志愿者的综合素质，推动志愿服务事业的长远发展和社会主义和谐社会的建设。