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一条腿的鸭子
某王爷手下有一个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深得王爷的赏识。不过,这个王爷从未给予厨师任何鼓励,使得厨师整天闷闷不乐。有一天,王爷设宴招待贵宾,点的菜中就有王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,很快就做好了所有的菜。然而,王爷却只找到一条鸭腿。他便问身后的厨师:“另一条腿到哪里去了？”厨师说:“禀王爷,我们府里养的鸭子都只有一条腿!”王爷感到诧异,但碍于客人在场,不便问个究竟。饭后,王爷便跟着厨师到鸭笼去查看。时值夜晚,鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说:“王爷请看,我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗？”王爷听后,便大声拍掌。鸭子当场惊醒,都站了起来。王爷说:“鸭子不全是两条腿吗？”厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿呀!”由此可见,要使下属始终处于施展才干的最佳状态,唯一有效的方法就是表扬和奖励,没有比受到上司批评更能扼杀下属积极性的了。在下属情绪低落时,激励奖赏是非常重要的。身为管理者,要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者,以资鼓励。一点小投资,可换来数倍业绩,何乐而不为呢？
攻心为上
《魏书·侯渊传》载,北魏大都督侯渊率领七百骑兵,长途奔袭拥兵数万的葛荣部将韩楼。他孤军深入敌方腹地,带着一股锐气,在距韩楼大本营一百多里之处,将韩楼的一支五千余人的部队打垮了,还抓了许多俘虏。侯渊没有将俘虏当包袱背,而是将他们放了,还把缴获的口粮等发还给他们。侯渊的部将都劝他不要放虎归山,侯渊解释道:我军仅有七百骑,兵力单薄,敌众我寡,无论如何不能和对方拼实力、拼消耗。我将俘虏放归,用的是离间计,使韩楼对他们产生疑心,举棋不定,这样我军便能趁机攻克敌城。”将士们听了这番话,方才恍然大悟。侯渊估计那批释放的俘虏快回到韩楼占领的蓟城了,便率领骑兵连夜跟进,拂晓前就去攻城。韩楼接纳被俘的这批部下时本来就不放心,当侯渊紧接着就来攻城时,更怀疑这些士兵是给侯渊当内应的。他由疑而惧,由惧而逃,弃城而去没多远,就被侯渊的骑兵活捉了。作为企业的领路人,有时候还真需要运用一些谋略。处于逆境时,有些竞争者往往采用瓦解竞争对手的士气、破坏竞争对手的团结的毒招。对于一个在市场上领先的企业来说,众多的竞争对手都对你虎视眈眈,人家可能正对你进行深入的剖析,然后有针对性地采取一些策略。如果不小心防范,你就可能得到和韩楼一样的遭遇。知己知彼,百战不殆。认清对手固然关键,有时候真正地分析自己却更为要紧。
谋贵长远
据《梦溪笔谈》记载,海州知府孙冕很有经济头脑,他听说发运司准备在海州设置三个盐场,便坚决反对,并提出许多理由。后来,发运使亲自来海州谈盐场设置之事,还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子,向他诉说设置盐场的好处。孙冕解释道:你们不懂得长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益,但如果盐太多卖不出去,三十年后就会自食恶果了。然而,孙冕的警告并没有引起人们的重视。他离任后,海州很快就建起了三个盐场。几十年后,当地刑事案件上升,流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅,囤积的盐日益增加,盐场亏损负债很多,许多人都破了产。这时,百姓才开始明白,在这里建盐场确实是个祸患。一时的利益显而易见,人们往往趋利而不考虑后果。这种现象,古今皆然。看到什么行当赚钱,就一窝蜂而上,结果捷足先登者也许能获利,步入后尘者往往自食恶果。这样的例子可以说是数不胜数。作为一个企业的经营者,在制定一个经营决策的时候,一定要综合考虑各方面的因素,决不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。一个团队的领导一定要学会发挥集体的力量,特别是在做事关企业命运的决策的时候。万万不可因头脑一时发热而错误决策,否则就可能毁掉自己经营一生的成果。决策时拍脑袋,指挥时拍胸脯,失误时拍大腿,追查时拍屁股,这种“四拍型领导”确实需要进行深刻的反思。
蝴蝶效应
1979年12月,洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,蝴蝶效应之说就不胫而走、名声远扬。蝴蝶效应之所以叫人着迷、令人激动、发人深省,不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。从科学的角度来看,蝴蝶效应反映了混沌运动的一个重要特征:系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。经典动力学的传统观点认为:系统的长期行为对初始条件是不敏感的,即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为,在混沌系统中,初始条件的十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。在西方流传着一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其长期效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓蝴蝶效应。似乎有点不可思议,但确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐,真正做到未雨绸缪。横过深谷的吊桥,常从一根细线拴个小石头开始。因为忽视一些看似微小的事情而造成集体内部的分崩离析,这类深刻教训实在值得我们吸取。
不要轻易说不
日本松下电器总裁松下幸之助的领导风格以骂人出名,但也以最会栽培人才而出名。有一次,松下幸之助对公司的一位部门经理说:“我每天要做很多决定,并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我觉得过得去的。”这名经理很惊讶,既然不同意,大可一口否决就行了。其实,这正是松下幸之助的高明之处。作为一个企业领导,你不可以对任何事都说不。对于那些你认为还过得去的计划,你完全可以在实行过程中指导下属,使他们重新回到你所预期的轨迹上来。一个优秀的企业领导有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。你必须懂得增强人的信心,切不可动不动就打击下属的积极性。应极力避免“你不行、你不会、你不知道”这些字眼,而要经常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要、你会、你知道”。企业领导懂得加强下属信心,既是在给下属打气,更是在帮助自己获取成功。
一切责任在我
在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时的美国总统卡特在电视里郑重声明:一切责任在我。仅仅因为这句话,卡特总统的支持率骤然上升10%以上。做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,心情自然更为窘迫。而在这个时候,老板来了句“一切责任在我”,下属又会是何种心境？卡特总统的例子说明,下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感。勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思。老板这样做,表面上看是把责任揽在自己身上,使自己成为受谴责的对象,实质上不过是把下属的责任提到自己身上,从而使问题解决起来更容易一些。假如你是个中级领导,你为你的下属承担了责任,那么你的上司是否也会反思,他也有某些责任呢？一旦公司里上行下效,形成勇于承担责任的风气,便会从根本上扭转上下失和、互相推诿的局面,使公司拥有更强的凝聚力、更强的竞争力。当问题发生时,关键是寻找解决方法,而不是寻找代罪羔羊。
赞美的威力
在韩国,清洁工是一个最被人忽视、最被人看不起的角色。但却有一个韩国公司的清洁工,在公司保险箱被窃时与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人为他请功并询问他的动机。他的回答却出人意料,他说:“当公司总经理从我身旁经过时,他总会赞美我扫的地真干净。”你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工深受感动。这也正合了中国的一句老话:士为知己者死。美国著名女企业家玛丽凯曾说过:世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人,都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重视。能真诚赞美下属的领导往往能使员工们的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能。由此可见,打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
一个半朋友
从前,有一个广交天下豪杰的武夫。在临终前,他对儿子说:别看我自小在江湖闯荡,结交的人如过江之鲫,其实我这一生就交了一个半朋友。儿子纳闷不已。他的父亲就贴近他的耳朵交代一番,然后对他说:你按我说的去见我的这一个半朋友,朋友的要义你自然会懂得。儿子先去了父亲认定的一个朋友那里,对他说:我是某某的儿子,现在正被朝廷追杀,情急之下投身你处,希望予以搭救！这人一听,容不得思索,赶忙叫来自己的儿子,喝令儿子速速将衣服换下,穿在这个并不相识的朝廷要犯身上,而让自己的儿子穿上朝廷要犯的衣服。儿子明白了:在你生死攸关的时候,那个能与你肝胆相照,甚至不惜割舍自己的亲生骨肉来搭救你的人,可以称作你的一个朋友。儿子又去了他父亲说的半个朋友那里,抱拳相求,把同样的话说了一遍。这半个朋友听了,对眼前这个求救的朝廷要犯说:孩子,这等大事我可救不了你,我这里给你足够的盘缠,你远走高飞快快逃命,我保证不会告发你……儿子明白了:在你患难时刻,那个能够明哲保身、不落井下石加害你的人,可称作你的半个朋友。那个父亲的临终告诫,让他儿子也让我们懂得了一个交友的真理:你可以广交朋友,也应该善待朋友,但绝不要苛求朋友给你同样的回报。善待朋友是一件纯粹的乐事,其意义也常在此。如果苛求回报,快乐就大打折扣,而且失望也同时隐伏。毕竟你待他人好和他人待你好是两码事,就像给予和被给予是两码事一样。你的善只能感染或者淡化别人的恶,但不要奢望根治。当然,偶尔你也会遇到像你一样善待你的人,你该庆幸那是你的福气,但绝不要认定这是一个常理,因为人生只有一个半朋友。
面试
师哥说,那是他第一次面试,也是他记忆最深刻的一次面试。那天,他揣着一家著名广告公司的面试通知,兴冲冲地提前10分钟到达了那座大厦的一楼大厅里。当时他很自信,他专业成绩好,年年都拿奖学金。广告公司在这座大厦的18楼。这座大厦管理很严,两位精神抖擞的保安分立在两个门口旁,他们之间的条形桌上有一块醒目的标牌:来客请登记。师哥向前询问:“先生,请问1810房间怎么走？”保安抓起电话,过了一会说:“对不起,1810房间没人。”师哥忙解释,今天是他们面试的日子:“您瞧,我这儿有面试通知。”那位保安又拨了几次:“对不起,先生,1810还是没人;我们不能让您上去,这是规定。”时间一秒一秒地过去。师哥心里虽然着急,也只有耐心地等待,同时祈祷该死的电话能够接通。已经超过约定时间10分钟了,保安又一次彬彬有礼地告诉师哥电话没通。师哥当时压根也没想到第一次面试就吃了这样的闭门羹。面试通知明确规定:迟到10分钟,取消面试资格。师哥犹豫了半天,只得自认倒霉地回到了学校。晚上,师哥收到一封电子邮件:先生,您好！也许您还不知道,今天下午我们就在大厅里对您进行了面试,很遗憾您没通过。您应当注意到那位保安先生根本就没有拨号。大厅里还有别的公用电话,您完全可以自己询问一下。我们虽然规定迟到10分钟取消面试资格,但您为什么立即放弃却不再努力一下呢？祝您下次成功！
目标
唐太宗贞观年间,长安城西的一家磨坊里,有一匹马和一头驴子。它们是好朋友,马在外面拉东西,驴子在屋里推磨。贞观三年,这匹马被玄奘大师选中,出发经西域前往印度取经。17年后,这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨坊会见驴子朋友,老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠,高入云霄的山岭,凌峰的冰雪,热海的波澜……那些神话般的境界,使驴子听了大为惊异。驴子惊叹道:“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的道路,我连想都不敢想。”“其实,”老马说,“我们跨过的距离是大体相等的,当我向西域前进的时候,你一步也没停止。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,按照始终如一的方向前进,所以我们打开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一生就围着磨盘打转,所以永远也走不出这个狭隘的天地。”这是一个简洁的寓言故事,但我们从中却能看到一些生活的本质。研究表明,芸芸众生中,真正的天才与白痴都是极少数,绝大多数人的智力都相差不大。然而,这些人在走过漫长的人生之路后,有的功盖天下,有的却碌碌无为。这本是智力相近的一群人,为何他们的成就却有天壤之别呢？卡耐基的一份调查或许能够说明问题。卡耐基曾对世界上一万个不同种族、年龄与性别的人进行过一次关于人生目标的调查。他发现,只有3%的人能够明确目标,并知道怎样把目标落实;而另外97%的人,要么根本没有目标,要么目标不明确,要么不知道怎样去实现目标……10年之后,他对上述对象再一次进行调查,结果令他吃惊:调查样本总量的5%找不到了,95%的人还在;属于原来97%范围内的人,除了年龄增长10岁以外,在生活、工作、个人成就上几乎没有太大的起色,还是那么普通与平庸;而原来与众不同的3%,却在各自的领域里都取得了相当的成功,他们10年前提出的目标,都不同程度得以实现,并正在按原定的人生目标走下去。卡耐基的结论同样令我们震惊:杰出人士与平庸之辈最根本的差别,并不在于天赋,也不在于机遇,而在于有无人生的目标！就像那匹老马与驴子,当老马始终如一地向西天前进时,驴子只是围着磨盘打转。尽管驴子一生所跨出的步子与老马相差无几,可因为缺乏目标,它的一生始终走不出那个狭隘的天地。生活的道理同样如此。对于没有目标的人来说,岁月的流逝只意味着年龄的增长,平庸的他们只能日复一日地重复自己。也许,我们曾不满于自己的平庸;也许,我们曾抱怨过生活的无聊;然而,当我们在心中为自己设下目标并持之以恒地向前迈进时,我们的生活也就掀开了新的一页。
某王爷手下有一个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深得王爷的赏识。不过,这个王爷从未给予厨师任何鼓励,使得厨师整天闷闷不乐。有一天,王爷设宴招待贵宾,点的菜中就有王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,很快就做好了所有的菜。然而,王爷却只找到一条鸭腿。他便问身后的厨师:“另一条腿到哪里去了？”厨师说:“禀王爷,我们府里养的鸭子都只有一条腿!”王爷感到诧异,但碍于客人在场,不便问个究竟。饭后,王爷便跟着厨师到鸭笼去查看。时值夜晚,鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说:“王爷请看,我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗？”王爷听后,便大声拍掌。鸭子当场惊醒,都站了起来。王爷说:“鸭子不全是两条腿吗？”厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿呀!”由此可见,要使下属始终处于施展才干的最佳状态,唯一有效的方法就是表扬和奖励,没有比受到上司批评更能扼杀下属积极性的了。在下属情绪低落时,激励奖赏是非常重要的。身为管理者,要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者,以资鼓励。一点小投资,可换来数倍业绩,何乐而不为呢？
攻心为上
《魏书·侯渊传》载,北魏大都督侯渊率领七百骑兵,长途奔袭拥兵数万的葛荣部将韩楼。他孤军深入敌方腹地,带着一股锐气,在距韩楼大本营一百多里之处,将韩楼的一支五千余人的部队打垮了,还抓了许多俘虏。侯渊没有将俘虏当包袱背,而是将他们放了,还把缴获的口粮等发还给他们。侯渊的部将都劝他不要放虎归山,侯渊解释道:我军仅有七百骑,兵力单薄,敌众我寡,无论如何不能和对方拼实力、拼消耗。我将俘虏放归,用的是离间计,使韩楼对他们产生疑心,举棋不定,这样我军便能趁机攻克敌城。”将士们听了这番话,方才恍然大悟。侯渊估计那批释放的俘虏快回到韩楼占领的蓟城了,便率领骑兵连夜跟进,拂晓前就去攻城。韩楼接纳被俘的这批部下时本来就不放心,当侯渊紧接着就来攻城时,更怀疑这些士兵是给侯渊当内应的。他由疑而惧,由惧而逃,弃城而去没多远,就被侯渊的骑兵活捉了。作为企业的领路人,有时候还真需要运用一些谋略。处于逆境时,有些竞争者往往采用瓦解竞争对手的士气、破坏竞争对手的团结的毒招。对于一个在市场上领先的企业来说,众多的竞争对手都对你虎视眈眈,人家可能正对你进行深入的剖析,然后有针对性地采取一些策略。如果不小心防范,你就可能得到和韩楼一样的遭遇。知己知彼,百战不殆。认清对手固然关键,有时候真正地分析自己却更为要紧。
谋贵长远
据《梦溪笔谈》记载,海州知府孙冕很有经济头脑,他听说发运司准备在海州设置三个盐场,便坚决反对,并提出许多理由。后来,发运使亲自来海州谈盐场设置之事,还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子,向他诉说设置盐场的好处。孙冕解释道:你们不懂得长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益,但如果盐太多卖不出去,三十年后就会自食恶果了。然而,孙冕的警告并没有引起人们的重视。他离任后,海州很快就建起了三个盐场。几十年后,当地刑事案件上升,流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅,囤积的盐日益增加,盐场亏损负债很多,许多人都破了产。这时,百姓才开始明白,在这里建盐场确实是个祸患。一时的利益显而易见,人们往往趋利而不考虑后果。这种现象,古今皆然。看到什么行当赚钱,就一窝蜂而上,结果捷足先登者也许能获利,步入后尘者往往自食恶果。这样的例子可以说是数不胜数。作为一个企业的经营者,在制定一个经营决策的时候,一定要综合考虑各方面的因素,决不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。一个团队的领导一定要学会发挥集体的力量,特别是在做事关企业命运的决策的时候。万万不可因头脑一时发热而错误决策,否则就可能毁掉自己经营一生的成果。决策时拍脑袋,指挥时拍胸脯,失误时拍大腿,追查时拍屁股,这种“四拍型领导”确实需要进行深刻的反思。
蝴蝶效应
1979年12月,洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,蝴蝶效应之说就不胫而走、名声远扬。蝴蝶效应之所以叫人着迷、令人激动、发人深省,不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。从科学的角度来看,蝴蝶效应反映了混沌运动的一个重要特征:系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。经典动力学的传统观点认为:系统的长期行为对初始条件是不敏感的,即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为,在混沌系统中,初始条件的十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。在西方流传着一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其长期效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓蝴蝶效应。似乎有点不可思议,但确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐,真正做到未雨绸缪。横过深谷的吊桥,常从一根细线拴个小石头开始。因为忽视一些看似微小的事情而造成集体内部的分崩离析,这类深刻教训实在值得我们吸取。
不要轻易说不
日本松下电器总裁松下幸之助的领导风格以骂人出名,但也以最会栽培人才而出名。有一次,松下幸之助对公司的一位部门经理说:“我每天要做很多决定,并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我觉得过得去的。”这名经理很惊讶,既然不同意,大可一口否决就行了。其实,这正是松下幸之助的高明之处。作为一个企业领导,你不可以对任何事都说不。对于那些你认为还过得去的计划,你完全可以在实行过程中指导下属,使他们重新回到你所预期的轨迹上来。一个优秀的企业领导有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。你必须懂得增强人的信心,切不可动不动就打击下属的积极性。应极力避免“你不行、你不会、你不知道”这些字眼,而要经常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要、你会、你知道”。企业领导懂得加强下属信心,既是在给下属打气,更是在帮助自己获取成功。
一切责任在我
在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时的美国总统卡特在电视里郑重声明:一切责任在我。仅仅因为这句话,卡特总统的支持率骤然上升10%以上。做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,心情自然更为窘迫。而在这个时候,老板来了句“一切责任在我”,下属又会是何种心境？卡特总统的例子说明,下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感。勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思。老板这样做,表面上看是把责任揽在自己身上,使自己成为受谴责的对象,实质上不过是把下属的责任提到自己身上,从而使问题解决起来更容易一些。假如你是个中级领导,你为你的下属承担了责任,那么你的上司是否也会反思,他也有某些责任呢？一旦公司里上行下效,形成勇于承担责任的风气,便会从根本上扭转上下失和、互相推诿的局面,使公司拥有更强的凝聚力、更强的竞争力。当问题发生时,关键是寻找解决方法,而不是寻找代罪羔羊。
赞美的威力
在韩国,清洁工是一个最被人忽视、最被人看不起的角色。但却有一个韩国公司的清洁工,在公司保险箱被窃时与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人为他请功并询问他的动机。他的回答却出人意料,他说:“当公司总经理从我身旁经过时,他总会赞美我扫的地真干净。”你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工深受感动。这也正合了中国的一句老话:士为知己者死。美国著名女企业家玛丽凯曾说过:世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人,都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重视。能真诚赞美下属的领导往往能使员工们的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能。由此可见,打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
一个半朋友
从前,有一个广交天下豪杰的武夫。在临终前,他对儿子说:别看我自小在江湖闯荡,结交的人如过江之鲫,其实我这一生就交了一个半朋友。儿子纳闷不已。他的父亲就贴近他的耳朵交代一番,然后对他说:你按我说的去见我的这一个半朋友,朋友的要义你自然会懂得。儿子先去了父亲认定的一个朋友那里,对他说:我是某某的儿子,现在正被朝廷追杀,情急之下投身你处,希望予以搭救！这人一听,容不得思索,赶忙叫来自己的儿子,喝令儿子速速将衣服换下,穿在这个并不相识的朝廷要犯身上,而让自己的儿子穿上朝廷要犯的衣服。儿子明白了:在你生死攸关的时候,那个能与你肝胆相照,甚至不惜割舍自己的亲生骨肉来搭救你的人,可以称作你的一个朋友。儿子又去了他父亲说的半个朋友那里,抱拳相求,把同样的话说了一遍。这半个朋友听了,对眼前这个求救的朝廷要犯说:孩子,这等大事我可救不了你,我这里给你足够的盘缠,你远走高飞快快逃命,我保证不会告发你……儿子明白了:在你患难时刻,那个能够明哲保身、不落井下石加害你的人,可称作你的半个朋友。那个父亲的临终告诫,让他儿子也让我们懂得了一个交友的真理:你可以广交朋友,也应该善待朋友,但绝不要苛求朋友给你同样的回报。善待朋友是一件纯粹的乐事,其意义也常在此。如果苛求回报,快乐就大打折扣,而且失望也同时隐伏。毕竟你待他人好和他人待你好是两码事,就像给予和被给予是两码事一样。你的善只能感染或者淡化别人的恶,但不要奢望根治。当然,偶尔你也会遇到像你一样善待你的人,你该庆幸那是你的福气,但绝不要认定这是一个常理,因为人生只有一个半朋友。
面试
师哥说,那是他第一次面试,也是他记忆最深刻的一次面试。那天,他揣着一家著名广告公司的面试通知,兴冲冲地提前10分钟到达了那座大厦的一楼大厅里。当时他很自信,他专业成绩好,年年都拿奖学金。广告公司在这座大厦的18楼。这座大厦管理很严,两位精神抖擞的保安分立在两个门口旁,他们之间的条形桌上有一块醒目的标牌:来客请登记。师哥向前询问:“先生,请问1810房间怎么走？”保安抓起电话,过了一会说:“对不起,1810房间没人。”师哥忙解释,今天是他们面试的日子:“您瞧,我这儿有面试通知。”那位保安又拨了几次:“对不起,先生,1810还是没人;我们不能让您上去,这是规定。”时间一秒一秒地过去。师哥心里虽然着急,也只有耐心地等待,同时祈祷该死的电话能够接通。已经超过约定时间10分钟了,保安又一次彬彬有礼地告诉师哥电话没通。师哥当时压根也没想到第一次面试就吃了这样的闭门羹。面试通知明确规定:迟到10分钟,取消面试资格。师哥犹豫了半天,只得自认倒霉地回到了学校。晚上,师哥收到一封电子邮件:先生,您好！也许您还不知道,今天下午我们就在大厅里对您进行了面试,很遗憾您没通过。您应当注意到那位保安先生根本就没有拨号。大厅里还有别的公用电话,您完全可以自己询问一下。我们虽然规定迟到10分钟取消面试资格,但您为什么立即放弃却不再努力一下呢？祝您下次成功！
目标
唐太宗贞观年间,长安城西的一家磨坊里,有一匹马和一头驴子。它们是好朋友,马在外面拉东西,驴子在屋里推磨。贞观三年,这匹马被玄奘大师选中,出发经西域前往印度取经。17年后,这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨坊会见驴子朋友,老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠,高入云霄的山岭,凌峰的冰雪,热海的波澜……那些神话般的境界,使驴子听了大为惊异。驴子惊叹道:“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的道路,我连想都不敢想。”“其实,”老马说,“我们跨过的距离是大体相等的,当我向西域前进的时候,你一步也没停止。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,按照始终如一的方向前进,所以我们打开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一生就围着磨盘打转,所以永远也走不出这个狭隘的天地。”这是一个简洁的寓言故事,但我们从中却能看到一些生活的本质。研究表明,芸芸众生中,真正的天才与白痴都是极少数,绝大多数人的智力都相差不大。然而,这些人在走过漫长的人生之路后,有的功盖天下,有的却碌碌无为。这本是智力相近的一群人,为何他们的成就却有天壤之别呢？卡耐基的一份调查或许能够说明问题。卡耐基曾对世界上一万个不同种族、年龄与性别的人进行过一次关于人生目标的调查。他发现,只有3%的人能够明确目标,并知道怎样把目标落实;而另外97%的人,要么根本没有目标,要么目标不明确,要么不知道怎样去实现目标……10年之后,他对上述对象再一次进行调查,结果令他吃惊:调查样本总量的5%找不到了,95%的人还在;属于原来97%范围内的人,除了年龄增长10岁以外,在生活、工作、个人成就上几乎没有太大的起色,还是那么普通与平庸;而原来与众不同的3%,却在各自的领域里都取得了相当的成功,他们10年前提出的目标,都不同程度得以实现,并正在按原定的人生目标走下去。卡耐基的结论同样令我们震惊:杰出人士与平庸之辈最根本的差别,并不在于天赋,也不在于机遇,而在于有无人生的目标！就像那匹老马与驴子,当老马始终如一地向西天前进时,驴子只是围着磨盘打转。尽管驴子一生所跨出的步子与老马相差无几,可因为缺乏目标,它的一生始终走不出那个狭隘的天地。生活的道理同样如此。对于没有目标的人来说,岁月的流逝只意味着年龄的增长,平庸的他们只能日复一日地重复自己。也许,我们曾不满于自己的平庸;也许,我们曾抱怨过生活的无聊;然而,当我们在心中为自己设下目标并持之以恒地向前迈进时,我们的生活也就掀开了新的一页。