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供电可靠性作为衡量供电企业对客户持续供电能力的一个主要指标，它的高低直接反映了企业的整体生产装备水平和全面管理水平。提高可靠性是树立一个企业履行各项服务承诺制度、提高对客户优质服务水平、弘扬企业精神、树立良好企业形象的重要手段和途径。1提高供电可靠性的措施 供电可靠性的高低，取决于对全部客户的总平均停电时间，即减少每一次停电时的最大客户数。因此，提高供电可靠性的所有措施都应当致力于减少对客户的停电时户数。减少客户停电时户数的措施可分为三大类：减少停电次数，减少停电范围，缩短停电时间。实践与分析告诉我们，要